Nota
L'accesso a questa pagina richiede l'autorizzazione. È possibile provare ad accedere o modificare le directory.
L'accesso a questa pagina richiede l'autorizzazione. È possibile provare a modificare le directory.
Engage gli amministratori spesso devono esportare i dati per gestire utenti e contenuti nella rete. Questo articolo illustra Viva Engage Funzionalità che consentono di gestire l'utilizzo, la conformità e l'individuazione.
Esportare dati
Nota
Per eseguire la migrazione dei dati tra tenant Viva Engage, informazioni sulla migrazione del contenuto.
| Usare questo metodo di esportazione dei dati | A questo scopo |
|---|---|
| Esportare i dati utente e gli elenchi di amministratori | Identificare lo stato degli amministratori e degli utenti correnti. Per ogni utente, si riceve un indirizzo di posta elettronica, un titolo, una posizione e un reparto. |
| Esportare i dati del tenant in base all'intervallo di date | Visualizzare e controllare i dati del tenant per tutti gli utenti della rete domestica per un intervallo di date specifico. Le opzioni consentono anche di includere file di allegati e dati provenienti da reti esterne. |
| Esportare i dati per un utente | Eseguire il pull di tutti i dati correlati a un singolo utente. Usare questo metodo per identificare i dati che devono essere eliminati per soddisfare una richiesta dell'interessato del GDPR. |
| Automatizzare le esportazioni di dati | Automatizzare le esportazioni ricorrenti per la conformità tramite l'API Esportazione dati. |
| Esportare file Engage con l'API | Quando si esportano grandi volumi di file, usare l'API. È possibile specificare un intervallo di date e includere file da reti esterne. Questo metodo è ideale per l'archiviazione dei dati. |
Esportare i dati utente e gli elenchi di amministratori
È possibile trovare tutte le opzioni di esportazione nella pagina Esportazione dati dell'interfaccia di amministrazione Engage. Usare questo strumento per esportare i dati da un periodo di tempo specifico.
Selezionare la scheda Governance e conformità .
Selezionare Esportazione dati.
Nella pagina Esportazione dati scegliere Esporta dati per tutti gli utenti.
Specificare un intervallo di date e altre opzioni.
- Intervallo di date: Specificare l'intervallo di date per cui si vogliono i dati. La data corrente viene visualizzata come data di fine.
- Includere gli allegati: Lasciare deselezionato per ottenere un elenco di nomi di file. Selezionare per ottenere sia un elenco che una cartella File di tutti gli allegati nel formato nativo.
- Includere reti esterne: Lasciare deselezionato per ottenere solo i dati dalla rete domestica. Selezionare questa opzione per ottenere i dati per ogni rete in una cartella separata (il nome della cartella è l'ID di rete). I nomi di rete completi sono elencati in Networks.csv.
Selezionare Scarica CSV. Il file viene salvato come file compresso con un'estensione di file .zip.
Passare al percorso che contiene il file compresso ed espanderlo.
L'esportazione dei dati contiene i file seguenti:
| File | Sommario |
|---|---|
| log.txt | Riepilogo dell'esportazione |
| request.txt | Parametri dell'esportazione |
| Admins.csv | Elenchi gli amministratori correnti, i relativi indirizzi di posta elettronica e i ruoli corrispondenti Per altre informazioni sui tipi di amministratori in Viva Engage, vedere Gestire i ruoli di amministratore in Viva Engage. |
| Answers.csv | Elenchi l'ID, messageId, networkId, threadId, voterID e il timestamp updatedAt di Answer Votes |
| Campaigns.csv | Fornisce dati per le campagne, tra cui hashtag, data di creazione, stato e così via. L'attributo scope_type distingue le campagne ufficiali (di rete) rispetto alle campagne della community (gruppo). L'attributo scope_id identifica la rete o la community che ha ospitato la campagna della community. Altre informazioni sulla rete o sulla community sono disponibili nel file networks.csv o nel file groups.csv. |
| Networks.csv | Informazioni sulla rete domestica e su eventuali reti esterne: -Nome -URL - Data di creazione - Numero di utenti - Indica se le reti sono moderate o hanno criteri di utilizzo. |
| Users.csv | Elenchi dati utente.
Proprietà: -ID -Nome - Titolo del processo -Ubicazione -Dipartimento - ID utente - Stato dell'eliminazione (data, nome e ID della persona che ha eseguito l'eliminazione) - Data di join - Stato di sospensione (data, nome e ID della persona che ha eseguito la disattivazione) - Stato utente (attivo o soft_delete). Un attributo soft_delete mostra i valori seguenti: - In sospeso, se accompagnato da nessun altro valore - Sospeso (disattivato), se accompagnato da un suspended_at e nessun valore deleted_at - Eliminato, se accompagnato da un valore deleted_at. Identificare guest in base a un indirizzo di posta elettronica che non corrisponde al dominio di rete principale. Il api_url fornisce metadati utente. Per altre informazioni sull'uso dei dati in questo campo, vedere l'API REST. |
| Cartella File | Contiene i file archiviati in Viva Engage e creati o modificati durante il periodo di tempo specificato. I file vengono denominati con l'ID account e sono in formato nativo. Ad esempio, una presentazione di PowerPoint potrebbe essere elencata come 127815379.pptx. |
L'esportazione dei dati non include le informazioni seguenti:
- Dati disponibili nelle impostazioni degli utenti, tra cui:
- profilo utente
- tenant (reti) di cui l'utente è membro
- attività dell'account utente, applicazioni, notifiche e preferenze di lingua
- organigramma
- Dati attività utente
- Messaggi con segnalibro
- Appartenenza al gruppo
- Utenti seguiti o seguenti o articoli seguiti
- File allegati archiviati in SharePoint
Esportare i dati del tenant in base all'intervallo di date
Utilizzare questo metodo per esportare i dati del tenant per la rete Viva Engage in base a un intervallo di date specificato.
Importante
Se si usa una rete di grandi dimensioni (10.000 o più utenti) e vengono visualizzati errori di timeout durante un processo di esportazione di rete, è consigliabile esportare al di fuori degli orari operativi standard. Limitare l'intervallo di date a un mese.
Passare alla pagina Esportazione dati del centro Amministrazione e selezionare Esporta dati tenant.
Specificare un intervallo di date e altre opzioni.
- Intervallo di date: Include solo i dati nell'intervallo di date specificato. La data odierna viene prepopolata automaticamente come data di fine.
- Includere gli allegati: Se non è selezionata, l'attività esporta solo un elenco di file. Se selezionata, l'attività esporta una cartella Files che contiene tutti i file nel formato nativo.
- Includere reti esterne: Se non è selezionata, l'attività esporta solo i dati dalla rete domestica. Se selezionata, l'attività esporta una cartella separata di dati da ogni rete. Ogni rete è identificata dal relativo ID ed elenca i nomi di rete completi in Networks.csv.
Selezionare Scarica CSV.
Viva Engage esporta i dati in un file .zip.
Passare al percorso in cui è stato salvato il file compresso e decomprimerlo.
Se si esportano più reti, il processo di esportazione crea una cartella separata per ogni rete.
L'esportazione dei dati contiene i file seguenti:
| File | Sommario |
|---|---|
| log.txt | Riepilogo dell'esportazione |
| request.txt | Parametri dell'esportazione |
| Admins.csv | Elenco di amministratori per ogni rete selezionata, inclusi il nome, la posta elettronica e il tipo di amministratore |
| EngageTopicMigrationLog.csv | Elenco di argomenti migrati o importati da argomenti a Viva Engage. Le proprietà includono: Cortex_topic_ID, migrated_at, migrated_action |
| EngageTopicApplicationMigrationLog.csv | Elenco di applicazioni di argomenti non importate da Viva Topics o argomenti leggeri da Viva Engage. Le proprietà includono: Cortex_topic_id, target_id, target_type, migrated_at, migration_action |
| Cartella Files | Cartella contenente i file archiviati in Viva Engage e creati o modificati durante il periodo di tempo specificato. I file vengono denominati con l'ID account e sono in formato nativo. Ad esempio, una presentazione di PowerPoint potrebbe essere elencata come 127815379.pptx. |
| Groups.csv | Tutti i gruppi creati o modificati durante l'intervallo di date specificato. Le proprietà includono: ID account, nome, descrizione, stato della privacy, se il gruppo è interno o esterno, collegamento al gruppo, chi ha creato il gruppo, data di creazione e data aggiornata. |
| LikedMessagesHistory.csv | Elenchi tutte le attività di reazione sui messaggi degli utenti. Proprietà incluse per l'attività delle reazioni, inclusa la cronologia: - Reazione selezionata (ad esempio, ad esempio, amore o grazie) - Azione di reazione (aggiunta, rimozione) - Timestamp di reazione - ID utente dell'utente che ha reagito. |
| MutedThreads.csv | Elenchi tutti i messaggi disattivati per tutti gli utenti della rete. Le proprietà includono: l'ID di rete, l'ID thread, aggiornato in base all'ID utente, è disattivato, creato in, aggiornato in . |
| Messages.csv | Tutti i messaggi inviati o modificati durante l'intervallo di date specificato, inclusi i messaggi creati dai file (usando l'utilità di importazione intelligente).
Le proprietà includono: ID messaggio, ID thread, ID gruppo, nome del gruppo, URL di eliminazione GDPR (gdpr_delete_url), stato della privacy, ID mittente, nome e posta elettronica, corpo completo del messaggio, allegati, informazioni di creazione ed eliminazione e stato bozza. |
| MessageThreadsOutbound.csv | Include gli ID dei partecipanti esterni nei messaggi in uscita. |
| MessageVersions.csv | Include ID e informazioni di modifica per i messaggi modificati in precedenza. |
| MessageThreadExtension.csv | Elenchi tutti i messaggi contrassegnati come risposta migliore o verificata. Proprietà: - ID messaggio - ID thread - ID gruppo - ID rete -Operazione - Operazione eseguita da - Operazione eseguita in . |
| Networks.csv | Elenca la rete principale e tutte le reti esterne incluse nell'esportazione. |
| Pages.csv | Elenchi ID, date e proprietari di pagine per qualsiasi pagina creata o modificata durante l'intervallo di date specificato. Include argomenti creati dall'amministratore. |
| Topics.csv | Elenchi informazioni sulla creazione e un collegamento per qualsiasi articolo creato durante l'intervallo di date specificato. |
| Users.csv | Elenchi dati per tutti gli utenti aggiunti o eliminati o sospesi durante l'intervallo di date specificato.
Le proprietà includono: indirizzo di posta elettronica, titolo del processo, posizione, reparto, un collegamento all'utente e informazioni sullo stato corrente dell'utente (attivo o soft_delete). Un soft_delete è: In sospeso, se accompagnato da nessun altro valore; Sospeso (disattivato), se accompagnato da un suspended_at e nessun valore deleted_at; o Deleted, se accompagnato da un valore deleted_at. Identificare guest in base a un indirizzo di posta elettronica che non corrisponde al dominio di rete principale. Il api_url fornisce metadati utente. Per altre informazioni sull'uso dei dati in questo campo, vedere l'API REST. |
| VivaTopicApplications.csv | Per qualsiasi argomento applicato a un post, elenca le informazioni su ogni applicazione per l'intervallo di date specificato (se disponibile). |
| VivaTopicCurationStateLogs.csv | Si applica solo alle risposte in Viva. Contiene i log dello stato di cura per gli argomenti in primo piano. cortex_topic_id può essere usato con il contenuto di VivaTopics.csv per recuperare altre informazioni rilevanti per l'argomento. |
| VivaTopics.csv | Qualsiasi argomento creato o aggiornato viene visualizzato per l'intervallo di date specificato (se presente). L'ID fa riferimento all'identificatore dell'argomento Viva. Il api_url è l'URL usato per ottenere i metadati dell'argomento. |
L'esportazione dei dati non include le informazioni seguenti:
- Dati disponibili nelle impostazioni dell'utente, tra cui:
- profilo utente
- tenant (reti) di cui l'utente è membro
- attività dell'account utente, applicazioni, notifiche e preferenze di lingua
- organigramma
- Dati attività utente
- Messaggi con segnalibro
- Appartenenza al gruppo
- Utenti seguiti o seguiti o argomenti seguiti
- File allegati archiviati in SharePoint
Esportare i dati per un utente
Se l'utente è membro di più reti, è necessario esportarne separatamente i dati da ogni rete.
Nella pagina Esportazione dati scegliere Esporta dati per un singolo utente
Immettere il nome dell'utente, selezionare l'utente e selezionare Esporta. I dati utente vengono esportati in un file .zip che contiene questi file.
Quando i dati dell'attività dell'account dell'utente sono pronti, nella posta in arrivo Viva Engage viene visualizzato un messaggio con un collegamento ai dati.
Selezionare il collegamento da aprire.
L'esportazione dei dati contiene i file seguenti:
| File | Sommario |
|---|---|
| log.txt | Riepiloga il numero di voci in ogni file .csv ed elenca gli eventuali errori che si verificano durante l'esportazione. |
| request.txt | Parametri usati per l'esportazione |
| Cartella Files | Cartella contenente i file archiviati in Viva Engage creati o modificati dall'utente durante il periodo di tempo specificato. Non include Engage file archiviati in SharePoint. I file sono in formato nativo e denominati con il relativo ID account. Ad esempio, una presentazione di PowerPoint potrebbe essere elencata come 127815379.pptx. |
| BestReplyMessages.csv | Elenchi tutti i messaggi contrassegnati come risposta migliore dall'utente.
Proprietà: - ID messaggio - ID thread - ID gruppo - Nome gruppo - Stato della privacy - ID mittente - Nome e indirizzo di posta elettronica - Corpo completo del messaggio - ID per allegati, creazione ed eliminazione di informazioni |
| Broadcast.csv | Incluso se l'utente ha pubblicato un video di eventi live. Elenchi l'ID di rete, l'ID gruppo e il nome, il titolo, la descrizione, i collegamenti al video e altre informazioni sul video. Il contenuto video è escluso dall'esportazione. Il video viene salvato in OneDrive dell'utente che ha avviato la registrazione. Per modificare i metadati o eliminare il video, è possibile aprire il video in modalità di amministrazione Microsoft Stream. Per altre informazioni, vedere Funzionalità di Amministrazione in Microsoft Stream e Richieste degli interessati di Microsoft 365 per il GDPR. |
| Files.csv | Elenchi tutti i file aggiunti o modificati dall'utente da Viva Engage.
Le proprietà includono: ID account, tipo di file, nome, descrizione e percorso del file, oltre ai metadati che includono il gruppo in cui è stato pubblicato. La colonna storage_path indica se il file è archiviato in Viva Engage o SharePoint. I file archiviati in Viva Engage vengono esportati nel formato nativo nella cartella File del file ZIP. I file archiviati in SharePoint non vengono esportati. Per identificare i file nella cartella File , usare le colonne file_ID e percorso. Per scaricare i file archiviati in SharePoint, usare la colonna download_url. Se i file di SharePoint non hanno token di Microsoft Entra, è necessario creare un'app Microsoft Entra. In alternativa, trovare i file archiviati in SharePoint per un intervallo di date specifico con ricerca contenuto in Microsoft 365. Eliminare sempre i file archiviati da Viva Engage per cancellare il file e i metadati sia in SharePoint che in Viva Engage. L'eliminazione di un file da SharePoint mantiene i metadati in Viva Engage. |
| Groups.csv | Elenchi tutti i gruppi creati o modificati dall'utente.
Le proprietà includono: ID gruppo, nome, descrizione, stato della privacy, stato interno o esterno, data di creazione, data di aggiornamento e un collegamento al gruppo. Altre informazioni includono il numero totale aggregato di sondaggi su cui l'utente ha votato e il polling creato dall'utente. |
| LikedMessagesHistory.csv | Elenchi tutte le attività di reazione sui messaggi degli utenti. Include le proprietà per l'attività delle reazioni, inclusa la cronologia: - Reazione selezionata (ad esempio, ad esempio, amore o grazie) - Azione di reazione (aggiunta, rimozione) - Timestamp di reazione - ID utente dell'utente che ha reagito. |
| MutedThreads.csv | Elenchi tutti i messaggi disattivati dall'utente per la rete. Le proprietà includono: l'ID di rete, l'ID thread, aggiornato in base all'ID utente, è disattivato, creato in, aggiornato in . |
| Messages.csv | Elenchi tutti i messaggi inviati o modificati dall'utente, inclusi i messaggi generati dai file (usando l'utilità di importazione intelligente).
Proprietà: - ID messaggio - ID thread - ID gruppo - Nome gruppo - Stato della privacy - ID mittente - Nome e indirizzo di posta elettronica - Corpo completo del messaggio -Allegati - Informazioni sulla creazione e l'eliminazione - Stato bozza Fornisce anche un elenco dei sondaggi creati dall'utente e i titoli di eventuali annunci pubblicati. Insieme agli allegati, queste informazioni OGO (Open Graph Object) vengono esportate: ID, URL, titolo e descrizione. |
| MessageThreadExtension.csv | Elenchi tutti i messaggi contrassegnati come risposta migliore o verificata.
Proprietà: - ID messaggio - ID thread - ID gruppo - ID rete -Operazione - Operazione eseguita da - Operazione eseguita in . Le informazioni sono limitate all'utente selezionato. |
| Topics.csv | Elenchi tutti gli argomenti creati dall'utente durante l'intervallo di date specificato, incluse le informazioni di creazione e un collegamento a ogni argomento. |
| VivaTopicApplications.csv | Per qualsiasi argomento applicato a un post, elenca le informazioni su ogni applicazione per l'intervallo di date specificato (se disponibile). |
| VivaTopicCurationStateLogs.csv | Si applica solo alle risposte in Viva. Contiene i log dello stato di cura per gli argomenti in primo piano. cortex_topic_id può essere usato con il contenuto di VivaTopics.csv per recuperare altre informazioni rilevanti per l'argomento. |
| VivaTopics.csv | Qualsiasi argomento creato o aggiornato viene visualizzato per l'intervallo di date specificato (se presente). L'ID fa riferimento all'identificatore dell'argomento Viva. Il api_url è l'URL usato per ottenere i metadati dell'argomento. |
Questa esportazione di dati non include:
- Messaggi con segnalibro
- Appartenenza a gruppi o organigramma
- Utenti seguiti, utenti seguiti, argomenti seguiti
- Notifiche utente da Viva Engage (o in Microsoft Teams o Microsoft Outlook)
- Impostazioni dell'applicazione e della lingua
Nota
I dati per la selezione del tono dell'interfaccia utente sono esclusi dai dati esportati. È possibile visualizzare la selezione del tono della pelle su qualsiasi post in Viva Engage che include una reazione da parte dell'utente. Aprire la finestra di dialogo modale raggruppata per il post o il commento specifico e visualizzare le preferenze di tono dell'interfaccia utente nell'elenco.
Risolvere i problemi di esportazione dei dati
Se non è possibile decomprimere il file .zip, provare una seconda volta. Se il file non si espande ancora, contattare il supporto tecnico. Il file potrebbe essere danneggiato.
Se nel file log.txt vengono visualizzati errori di esportazione per una categoria di dati, riprovare. Se si verificano ancora errori, contattare il supporto tecnico.
Automatizzare le esportazioni di dati
Per configurare le esportazioni ricorrenti automatiche, usare l'API Esportazione dati.
Esportare volumi elevati di file con l'API
Gli amministratori verificati possono usare l'API Esportazione dati per archiviare ed esportare i file in modo asincrono nell'archiviazione Viva Engage. Questa API è progettata per esportare grandi volumi di file da Viva Engage. Per altre informazioni, vedere la pagina API esportazione dati .
Vedere anche
Panoramica dell'interfaccia di amministrazione Viva Engage