App Di Teams per partecipanti esterni o guest esterni a un'organizzazione

Le app di Teams consentono la collaborazione con persone esterne all'organizzazione. Gli amministratori possono controllare chi può accedere alle chat, alle riunioni e al canale di Teams per collaborare con gli utenti dell'organizzazione. Per informazioni dettagliate, vedere come consentire la collaborazione con i partecipanti esterni e cosa possono fare i guest in Teams. Questo articolo è incentrato sull'uso delle app da parte di persone esterne all'organizzazione.

Gli utenti Teams possono aggiungere app quando tengono riunioni o chat con persone di altre organizzazioni. Possono inoltre usare app condivise da componenti di altre organizzazioni quando prendono parte a riunioni o chat tenute da quelle organizzazioni. Sono applicabili i criteri relativi ai dati dell'organizzazione host e le procedure di condivisione dei dati di qualsiasi app di terze parti.

I tipi di utenti seguenti possono essere presenti in una chat o una riunione di Teams e, se lo si consente, possono usare le app in Teams.

• Un guest è una persona che ha un Microsoft Entra account guest per la collaborazione B2B dell'organizzazione.

• Un utente con accesso esterno è un utente di un'altra organizzazione e potrebbe non avere accesso alle risorse di Teams dell'organizzazione.

• Un utente anonimo è un utente che partecipa a una riunione tramite un collegamento. L'utente non ha eseguito l'accesso con l'account Microsoft o con l'account dell'organizzazione.

• Un utente nativo è un utente di Teams connesso che crea una chat o una riunione. Anche altri utenti della stessa organizzazione sono considerati utenti nativi. L'organizzazione a cui appartengono utenti nativi è considerata l'organizzazione host. Tutti gli utenti connessi di altre organizzazioni vengono considerati utenti esterni.

Per un confronto più dettagliato tra utenti con accesso guest ed esterno, vedere Comunicare con gli utenti di altre organizzazioni.

Utenti guest

Aggiungere, aggiornare ed eliminare app per gli utenti guest

• Gli utenti guest non possono cercare e aggiungere app dall'app store di Teams (AppSource o client store) e dagli store in contesto in Teams.

• I guest non possono aggiungere, aggiornare o eliminare app in un contesto condiviso, ad esempio una chat, un canale o una riunione.

• Gli utenti guest possono aggiungere app usando i collegamenti profondi. Tuttavia, gli utenti guest possono utilizzare tali app solo nell'ambito personale.

• Gli utenti guest possono usare le app aggiunte da altri utenti dell'organizzazione in chat personali, chat di gruppo, team e canali.

Comportamento e criteri di utilizzo per i guest

Gli utenti guest possono usare un'app se l'app è stata aggiunta dall'utente di un'organizzazione.

Bot aggiunti a un canale

I guest possono menzionare il bot e interagire con le schede adattive.

Bot personali aggiunti con criteri

• Per qualsiasi app, gli utenti guest aderiscono ai criteri delle app globali e a livello di organizzazione impostati per l'organizzazione host. Se un'app è bloccata nell'organizzazione host, gli utenti guest non possono usarla.
• Tutti i bot inclusi nei criteri di configurazione delle app predefiniti globali vengono aggiunti anche per gli utenti guest.
• Dopo l'aggiunta di un bot, gli utenti guest possono comunicare con esso.
• Non è possibile rimuovere un guest dai criteri di configurazione delle app predefinite globali.
• Se si preinstalla un bot per gli utenti che usano i criteri di configurazione delle app, gli utenti guest non possono accedere a tale bot.
• Per evitare che i guest accingano ad accedere ai bot, è possibile creare criteri di configurazione delle app diversi, assegnarli a utenti interni e aggiungere bot con i criteri personalizzati.

Utenti con accesso esterno

Gli utenti esterni non hanno accesso all'archivio delle app di Teams dell'organizzazione host e non possono aggiungere app nelle chat. Gli utenti nativi possono aggiungere e usare app nelle chat di gruppo con utenti esterni. L'installazione e l'utilizzo delle app sono conformi ai criteri per le app e ai dati a livello di organizzazione dell'organizzazione host. Si applicano le procedure di condivisione dei dati di qualsiasi app di terze parti condivisa dall'organizzazione dell'utente.

Aggiungere, aggiornare ed eliminare app per gli utenti con accesso esterno

• Persone di altre organizzazioni aderiscono ai criteri globali (predefiniti) dell'organizzazione ospitante.
• Gli utenti dell'organizzazione di hosting possono aggiungere app nelle chat delle riunioni con persone di altre organizzazioni. Persone di altre organizzazioni non possono aggiungere app nelle chat delle riunioni, ma possono interagire con bot, schede ed estensioni di messaggi dopo l'aggiunta alla chat.
• Un organizzatore di una riunione può installare, rimuovere o aggiornare le app per l'uso da parte di tutti i membri di una riunione, inclusi gli utenti esterni.
• Le app in chat uno-a-uno con utenti esterni non sono supportate.

Comportamento di utilizzo e criteri per gli utenti con accesso esterno

Gli utenti esterni possono eseguire le azioni seguenti:

• Tutti gli utenti in una chat di gruppo o riunione possono contrassegnarne i bot installati e il bot può comunicare con tutti gli utenti.
• I partecipanti possono accedere alla pagina Gestisci le tue app nel client di Teams, ma non possono aggiungere, aggiornare o rimuovere app da questa pagina.
• I partecipanti possono aprire e usare una scheda installata dal riquadro a comparsa dell'estensione del messaggio in una chat di gruppo.

Utenti anonimi

Aggiungere, aggiornare ed eliminare app per utenti anonimi

Gli utenti anonimi non possono aggiungere, aggiornare o eliminare app nelle riunioni.

Comportamento e criteri di utilizzo per utenti anonimi

Gli utenti anonimi non possono usare direttamente le app nelle riunioni. Se un'app invia una scheda adattiva nella chat, gli utenti anonimi possono interagire con la scheda. Tali utenti possono interagire con le app nelle riunioni di Teams se i criteri di autorizzazione a livello utente abilitano l'app. Gli utenti anonimi ereditano il criterio di autorizzazione predefinito globale a livello utente.

Gli utenti anonimi possono interagire solo con le app già disponibili in una riunione, ma che non possono acquisire e gestire tali app. Gli utenti nativi possono continuare a usare le app per le riunioni anche quando gli utenti anonimi partecipano a una riunione.

Consentire agli utenti anonimi di usare le app nelle riunioni

Per impostazione predefinita, gli utenti anonimi possono interagire con le app esistenti in una riunione. Gli utenti anonimi non possono aggiungere nuove app a una riunione. È possibile impedire agli utenti anonimi di interagire con le app.

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Teams e accedere alleimpostazioni delle riunioni>.

2. In Partecipanti impostare l'interruttore su Disattivato per Gli utenti anonimi possono interagire con le app nelle riunioni.

3. Selezionare Salva.

Articoli correlati

• In che modo gli utenti anonimi possono partecipare alle riunioni.
• Come gestire i criteri di configurazione delle app in Teams.
• Come consentire la collaborazione con guest e partecipanti esterni.
• Informazioni su cosa possono fare i guest in Teams