Risolvere i problemi relativi a un gateway dati di rete virtuale

Risolvere i problemi relativi a una rete di gateway dati di rete virtuale

È possibile risolvere i problemi di rete della rete dati della rete virtuale se si verificano problemi di connettività di rete tra il gateway e le origini dati a cui deve connettersi.

Che cos'è la risoluzione dei problemi di rete del gateway dati di rete virtuale?

Le informazioni sulla risoluzione dei problemi includono i dati seguenti:

• Informazioni sull'adattatore Ethernet: fornisce informazioni sulle impostazioni di rete del gateway. È possibile usare queste informazioni per verificare se il protocollo IP (Internet Protocol) è previsto nella subnet corretta. È anche possibile verificare se l'impostazione Dns (Domain Name System) è corretta.

• Risoluzione dei nomi e connessione di rete di test: offre la possibilità di risolvere i problemi di connettività tra il contenitore e l'endpoint usando l'indirizzo IP o il nome di dominio e la porta. Se questo test non riesce, è probabile che il contenitore non risponda correttamente. Questo problema può verificarsi quando il DNS non risponde con un indirizzo o quando la rete non è disponibile. Se il test di rete non riesce, è probabile che si verifichi un problema con l'assegnazione della configurazione IP dell'origine dati.

Come risolvere i problemi di rete del gateway

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Power Platform.

2. Selezionare Gateway dati di rete virtuale.

3. Selezionare il gateway da risolvere e quindi selezionare Risoluzione dei problemi di rete nella barra multifunzione nella parte superiore della pagina.

   

   Il gateway deve essere attivo. Se il gateway viene sospeso automaticamente, viene avviato e può richiedere fino a 2 minuti prima che il gateway diventi attivo.

   

   Nota

   Il pannello di risoluzione dei problemi attiva automaticamente un controllo dello stato. Se lo stato ha esito negativo, il pulsante di risoluzione dei problemi è disabilitato perché il gateway non è connesso. L'aggiornamento dello stato cancella lo stato del risultato della risoluzione dei problemi.

4. Se il controllo dello stato è riuscito, è possibile visualizzare le informazioni sulla scheda Ethernet, inclusi i server DNS, l'indirizzo IPv4, la subnet mask e il gateway predefinito.

   

5. Per testare la configurazione IP, immettere l'indirizzo IP o il nome di dominio completo (FQDN) e il numero di porta e quindi selezionare il pulsante risoluzione dei problemi. L'input della porta deve essere un numero intero. I decimali e le stringhe non sono consentiti.

   Screenshot del pannello di risoluzione dei nomi con valori per i server DNS, indirizzi, alias, nome del computer contattato, interfaccia alias di rete, indirizzo remoto e indirizzo di origine del ping.