Microsoft 365 Copilot opzioni di creazione di report per gli amministratori

Microsoft 365 Copilot offre diverse opzioni di creazione di report che consentono agli amministratori di monitorare l'utilizzo, le prestazioni e la conformità. Questi report forniscono informazioni dettagliate sul modo in cui Copilot viene usato all'interno dell'organizzazione.

Microsoft 365 Copilot offre quattro origini principali per i report di utilizzo. Usare questi report per prendere decisioni informate sull'adozione, la distribuzione e la governance di Copilot:

• interfaccia di amministrazione di Microsoft 365: fornisce report di conformità e utilizzo incentrati sull'idoneità delle licenze, l'adozione e le metriche di utilizzo di base.
• Viva Insights Analisi di Copilot: offre analisi copilot complete tramite il dashboard copilot e il workbench degli analisti di Advanced Insights per metriche dettagliate e report personalizzati.
• Log di controllo di Microsoft Purview: fornisce log di controllo dettagliati di tutte le attività copilot per il monitoraggio della conformità e il controllo della sicurezza.
• Power Platform & Copilot Studio Analytics: fornisce metriche di consumo per gli agenti Copilot e analisi dettagliate sulle prestazioni degli agenti.

Questo articolo offre una panoramica delle diverse opzioni di creazione di report Microsoft 365 Copilot disponibili per gli amministratori IT, inclusi i requisiti di accesso e le informazioni dettagliate fornite da ogni report.

Questo articolo si applica a:

• Microsoft 365 Copilot

Requisiti di accesso

Per usare le funzionalità di creazione di report descritte in questo articolo, è necessario accedere a portali diversi con le autorizzazioni appropriate.

Report nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

Il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 fornisce report sull'idoneità e sull'utilizzo di Copilot:

• Report sull'idoneità: questo report mostra quanto l'organizzazione è pronta ad adottare Microsoft 365 Copilot, tra cui:

  • Idoneità della licenza: mostra gli utenti che soddisfano i prerequisiti per le licenze copilot
  • Preparazione delle app: indica i livelli di utilizzo delle app di Microsoft 365 integrate con Copilot
  • Requisiti tecnici: evidenzia i potenziali ostacoli tecnici per la distribuzione

• Report sull'utilizzo: questo report mostra come Microsoft 365 Copilot viene usato nell'organizzazione, tra cui:

  • Metriche di adozione: mostra il numero di utenti che hanno eseguito l'accesso a Copilot
  • Attività utente: visualizza le tendenze di utilizzo attive nel tempo
  • Integrazione delle app: visualizza le applicazioni di Microsoft 365 usate con Copilot
  • Agenti principali: identifica gli agenti Copilot usati più di frequente

Visualizzare i report

1. Accedere al interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 come amministratore globale di Microsoft 365 e assegnare il ruolo Amministratore intelligenza artificiale agli utenti che devono accedere a questi report.

2. Gli amministratori di intelligenza artificiale possono iniziare a usare i report:

   1. Accedere al interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 come amministratore di intelligenza artificiale.

   2. Selezionare Utilizzo report>.

      

   3. Selezionare Microsoft 365 Copilot>Leggibilità o Utilizzo:

      

Per altre informazioni su questi report, vedere:

• Microsoft 365 Copilot report sull'idoneità
• Report di utilizzo Microsoft 365 Copilot

Viva Insights Analisi di Copilot

Microsoft Viva Insights offre funzionalità analitiche più approfondite per Microsoft 365 Copilot tramite due funzionalità principali: il dashboard copilot e gli strumenti di analista di Advanced Insights.

Copilot Dashboard

Il dashboard copilot offre una visualizzazione completa delle metriche di utilizzo di Copilot e delle informazioni dettagliate utili, tra cui:

• Metriche di adozione: tiene traccia dei tassi di adozione e delle tendenze di crescita degli utenti
• Modelli di utilizzo: analizza quando e come gli utenti interagiscono con Copilot
• Impatto sulla produttività: misura l'effetto di Copilot sulle metriche di produttività
• Indicatori ROI: fornisce punti dati che consentono di valutare il ritorno sugli investimenti
• Informazioni dettagliate interattive: suggerisce modi per migliorare l'adozione e l'efficacia di Copilot

Aprire il dashboard di Copilot

1. Accedere alla interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 come amministratore globale di Microsoft 365 e:

   1. Abilitare il dashboard di Copilot.
   2. Delegare l'accesso agli utenti che ne hanno bisogno.

2. Gli utenti possono iniziare a usare il dashboard copilot:

   1. In Microsoft Teams gli utenti cercano e aprono l'app Viva Insights.
   2. In Viva Insights selezionare Dashboard Copilot.

Per altre informazioni, vedere:

• Gestire le impostazioni per il dashboard di Microsoft Copilot
• Delegare l'accesso ai dati analitici dell'organizzazione e al dashboard di Copilot
• Connettere il dashboard Microsoft Copilot ai clienti di Microsoft 365

Strumenti di analista di Advanced Insights

Per le organizzazioni che richiedono un'analisi più approfondita, Viva Insights offre funzionalità analitiche avanzate, tra cui:

• Query Copilot personalizzate: creare query specializzate incentrate sull'utilizzo di Copilot
• Modelli di Power BI: usare modelli predefiniti per visualizzare i dati copilot
• Analisi tra dati: combinare le metriche copilot con altre analisi dell'area di lavoro
• Report dettagliati: generare report completi per dirigenti e stakeholder

Aprire gli strumenti degli analisti di Insights

1. Accedere alla interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 come amministratore globale di Microsoft 365 e:

   1. Configurare Viva Insights.
   2. Aggiungere utenti al ruolo Analista di Insights .
   3. Aggiungere utenti al ruolo Di amministratore di Insights .

   Per i passaggi completi, vedere Viva Insights elenco di controllo per la configurazione.

2. L'analista di Insights può passare a Viva Insights>Analysis. Usare quindi i modelli e configurare le query Copilot.

   Per altre informazioni su alcuni report e visualizzare eventuali prerequisiti, vedere:

   • Report sull’adozione di Microsoft 365 Copilot
   • Report sull'impatto di Microsoft 365 Copilot

3. L'amministratore di Insights può accedere a Analyst Workbench> selezionare Copilot per filtrare i report > e selezionare il report.

Per altre informazioni, vedere:

• Introduzione alle informazioni dettagliate avanzate
• Modelli di report di Power BI
• Configurare le query usando Microsoft 365 Copilot in Viva Insights

Log di controllo di Microsoft Purview

Microsoft Purview fornisce log di controllo dettagliati di tutte le attività copilot, tra cui:

• Monitoraggio attività completo: registra tutte le interazioni degli utenti con Copilot
• Controllo delle richieste: registra le richieste effettive immesse dagli utenti
• Monitoraggio della conformità: consente di garantire la conformità ai criteri aziendali
• Analisi della sicurezza: identifica potenziali problemi di sicurezza nell'utilizzo di Copilot
• Filtro dettagliato: consente di filtrare in base a utente, data, tipo di azione e altro ancora

Aprire i log di controllo

1. Accedere al portale di Microsoft Purview con un ruolo in grado di eseguire ricerche nei log di controllo, ad esempio Lettore di controllo.

   Esistono altri ruoli che possono anche eseguire ricerche nei log di controllo. Per un elenco dei ruoli e delle operazioni che possono eseguire, vedere Ruoli e gruppi di ruoli in Microsoft Defender per Office 365 e Microsoft Purview.

2. Selezionare Controllo soluzioni>.

   

3. InCarichi di lavorodi ricerca> selezionare AIApp e Copilot. Selezionare Cerca. In questo passaggio vengono cercati i risultati della ricerca nel log di controllo per visualizzare solo le attività correlate a Microsoft 365 Copilot. È anche possibile ottenere granulare e impostare un intervallo di date e altro ancora.

   

Per altre informazioni, vedere:

• Soluzioni di controllo di Microsoft Purview
• Log di controllo di Microsoft Purview per le attività copilot e di intelligenza artificiale.
• Considerazioni per Gestione della postura di sicurezza dei dati (DSPM) per l'intelligenza artificiale & le protezioni di sicurezza e conformità dei dati per Copilot

Report di Power Platform e analisi Copilot Studio

Per le organizzazioni che usano agenti Copilot, sono disponibili alcune opzioni per l'analisi specializzata:

• Interfaccia di amministrazione di Power Platform per gli agenti basati sul consumo
• Copilot Studio Analytics per i singoli agenti
• Copilot Studio Kit per il test e il rilevamento degli agenti personalizzati

Per altre informazioni, vedere:

• Concetti chiave: Analisi in Copilot Studio
• Configurare l'ambiente di sviluppo per Microsoft 365 Copilot

Interfaccia di amministrazione di Power Platform

L'interfaccia di amministrazione di Power Platform è destinata agli agenti basati sul consumo, ad esempio pacchetti di messaggi con pagamento in base al consumo o pre-acquistati.

L'interfaccia di amministrazione di Power Platform include le analisi seguenti:

• Consumo dei messaggi: tiene traccia del numero di messaggi elaborati dagli agenti
• Metriche di sessione: monitora i conteggi e le durate delle sessioni dell'agente
• Gestione della capacità: consente di gestire la fatturazione basata sul consumo
• Visibilità a livello di tenant: offre una panoramica di tutti gli agenti nel tenant

Aprire i report di Power Platform

Per visualizzare l'analisi per gli agenti basati sul consumo, usare l'interfaccia di amministrazione di Power Platform.

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Power Platform come amministratore di sistema e:

   1. Selezionare Gestisci>impostazioni tenant.
   2. Aggiungere utenti al ruolo Copilot Studio autori. Gli utenti con questo ruolo possono creare agenti in Copilot Studio e visualizzare l'analisi per gli agenti creati.

   Per altre informazioni, vedere Assegnare un ruolo di sicurezza a un utente.

   Consiglio

   Gli utenti con il ruolo Amministratori di Power Platform possono visualizzare l'analisi per tutti gli agenti nel tenant. Per aggiungere utenti a questo ruolo, usare microsoft portale di Azure>Microsoft Entra ID>Gestisci>ruoli e amministratori.

2. Gli autori Copilot Studio possono iniziare a usare i report:

   1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Power Platform come autore Copilot Studio.
   2. Selezionare Licenze>Copilot Studio>Summary.
   3. Visualizzare i report.

Copilot Studio Analytics

Copilot Studio Analytics è per i singoli agenti inclusi nella licenza di Microsoft 365 Copilot.

Copilot Studio include le analisi seguenti:

• Prestazioni dell'agente: misura l'efficacia con cui gli agenti rispondono alle query
• Soddisfazione degli utenti: tiene traccia delle valutazioni di soddisfazione degli utenti
• Metriche di sessione: analizza la durata della sessione, i tassi di completamento e l'abbandono
• Efficacia degli argomenti: identifica quali argomenti vengono gestiti correttamente o necessitano di miglioramenti
• Dati di traccia: offre log dettagliati per la risoluzione dei problemi

Aprire Copilot Studio Analytics

Per assegnare licenze Copilot Studio, usare il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Per visualizzare l'analisi per gli agenti, usare Copilot Studio.

1. Accedere al interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 come amministratore della licenza. Assegnare licenze Copilot Studio agli utenti che devono creare agenti.

   Per altre informazioni, vedere:

   • Informazioni sui ruoli di amministratore nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365
   • Assegnare licenze e gestire l'accesso a Copilot Studio

2. Gli utenti Copilot Studio possono iniziare a usare i report:

   1. Accedere Copilot Studio come utente con licenza Copilot Studio.

   2. Selezionare Agenti> selezionare la scheda Analisi agente>.

      Per altre informazioni, vedere Esaminare e migliorare l'efficacia degli agenti in Copilot Studio.

Kit Copilot Studio

Il kit Copilot Studio è un set di strumenti e risorse che consente di testare gli agenti personalizzati, tenere traccia degli indicatori di prestazioni chiave degli agenti personalizzati e altro ancora.

Per altre informazioni, vedere:

• Copilot Studio Kit - AppSource
• Power CAT Copilot Studio Kit - GitHub

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• Microsoft 365 Copilot piani di licenza
• configurazione Microsoft 365 Copilot
• Report attività in Microsoft 365