Manutenzione pianificata di routine per il servizio app di Azure

La manutenzione di routine include aggiornamenti in background al servizio app di Azure. Questi aggiornamenti possono includere miglioramenti delle prestazioni, correzioni di bug, nuove funzionalità o aggiornamenti della sicurezza. La manutenzione può essere applicata alla piattaforma del servizio app o al sistema operativo sottostante.

Le garanzie di qualità e tempo di attività del servizio Microsoft continuano a essere applicate durante i periodi di manutenzione. Le notifiche vengono fornite per offrire ai clienti visibilità delle modifiche della piattaforma.

Risultati previsti

Come i computer personali, i telefoni cellulari e altri dispositivi, i computer nel cloud necessitano di aggiornamenti regolari. A differenza dei dispositivi fisici, il servizio app di Azure gestisce la manutenzione di routine con interruzioni minime. I carichi di lavoro possono essere spostati nell'hardware aggiornato in pochi secondi, consentendo agli aggiornamenti di procedere senza tempi di inattività.

La manutenzione viene in genere eseguita mensilmente, ma può variare a seconda delle esigenze dell'organizzazione e di altri fattori.

Poiché una soluzione cloud tipica è costituita da più applicazioni, database, account di archiviazione, funzioni e altre risorse, alcune parti della soluzione possono essere sottoposte a manutenzione in momenti diversi. Questa variazione può essere dovuta a aree geografiche, aree, data center e zone di disponibilità. Per altre informazioni, vedere Procedure di distribuzione sicure.

Per trovare gli eventi di manutenzione, cercare Integrità dei servizi nel portale di Azure. In Eventi attivi selezionare Manutenzione pianificata.

Dall'alto verso il basso, l'esempio mostra:

• Titolo descrittivo dell'evento di manutenzione.
• Aree interessate e sottoscrizioni.
• Finestra di manutenzione prevista.

Gli screenshot seguenti mostrano informazioni aggiuntive disponibili tramite la scheda Risorse interessate :

Da sinistra a destra, l'esempio mostra:

• Selezione della scheda Risorse interessate .
• Opzione Altre informazioni .

Questo esempio mostra:

• Stato della manutenzione, che può essere in sospeso, avviato o completato.
• Una volta avviata la manutenzione, i timestamp possono essere visualizzati in Altre informazioni.

Domande frequenti

Perché la manutenzione richiede così tanto tempo?

La manutenzione di routine fornisce gli aggiornamenti più recenti alla piattaforma e al servizio. È difficile prevedere in che modo la manutenzione influisce sulle singole app, quindi le notifiche forniscono intervalli di tempo generali. Questi intervalli riflettono l'operazione complessiva in tutte le risorse, non esperienze specifiche a livello di app. App che si riavviano automaticamente dopo la manutenzione sui computer appena aggiornati e continuano a funzionare. Non ci sono tempi di inattività quando le richieste e il traffico non vengono serviti.

Perché ricevo così tante notifiche?

I clienti hanno spesso più applicazioni che vengono aggiornate in momenti diversi. Per evitare l'invio di notifiche per ognuna di esse, viene inviata una notifica che acquisisce più risorse. La notifica viene inviata all'inizio e in tutta la finestra di manutenzione. È possibile ricevere più promemoria per la stessa implementazione se l'intervallo di tempo è lungo, in modo da poter correlare più facilmente eventuali riavvii, interruzioni o altri problemi.

In che modo la manutenzione di routine è correlata al contratto di servizio?

La manutenzione della piattaforma non deve influire sul tempo di attività o sulla disponibilità dell'applicazione. Le applicazioni continuano a rimanere online durante la manutenzione della piattaforma.

La manutenzione della piattaforma potrebbe causare l'avvio a freddo delle applicazioni nelle nuove macchine virtuali, causando ritardi. Un'applicazione è ancora considerata online mentre inizia a freddo. Per ridurre al minimo o evitare l'avvio a freddo, è consigliabile usare la cache locale per le app di Windows e il controllo integrità.

I siti non prevedono violazioni del contratto di servizio durante le finestre di manutenzione.

In che modo l'aggiornamento garantisce il corretto funzionamento delle app?

app Azure Servizio rappresenta una flotta di unità di scala che forniscono l'hosting di applicazioni Web e soluzioni ai clienti. Ogni unità di scala è suddivisa in domini di aggiornamento e zone di disponibilità. Questa divisione ottimizza il posizionamento di piani di servizio app di grandi dimensioni e consente distribuzioni uniformi, perché non tutte le macchine in ogni unità di scala vengono aggiornate contemporaneamente.

Le operazioni di manutenzione aggiornano i computer in modo iterativo mentre servizio app monitora l'integrità della flotta. In caso di problemi, il sistema può arrestare l'implementazione. Per altre informazioni su questo processo, vedere il post di blog Demystifying the magic behind servizio app OS updates (Demystifying the magic behind servizio app OS updates).

L'orario di ufficio si riflette?

Sì, l'orario di ufficio si riflette per il fuso orario dell'area. Le operazioni di manutenzione sono ottimizzate per l'avvio al di fuori dell'orario di ufficio standard dalle 9 alle 17.00. Statisticamente, questo è il momento migliore per le interruzioni e i riavvii dei carichi di lavoro perché c'è meno stress sul sistema (nelle applicazioni dei clienti e transitivamente sulla piattaforma stessa). La manutenzione del servizio app è progettata per ridurre al minimo le interruzioni durante l'orario di ufficio. Se gli aggiornamenti sono ancora in corso entro le 9:00 in una determinata area, tenteranno di sospendere prima di raggiungere le fasi critiche. Alcuni movimenti di istanza sottostanti possono continuare, ma vengono orchestrati per sovrapporsi in modo sicuro e mantenere la disponibilità del sito.

Quali sono le opzioni per controllare la manutenzione di routine?

Se si eseguono i carichi di lavoro in un prodotto isolato tramite ambiente del servizio app v3, è possibile pianificare gli aggiornamenti, se necessario. Per altre informazioni su questa funzionalità, vedere il post di blog Controllare e automatizzare la manutenzione pianificata per ambiente del servizio app v3.

È possibile preparare le app meglio per i riavvii?

Se le applicazioni necessitano di tempo aggiuntivo durante i riavvii per essere online, è consigliabile usare il controllo integrità. Un modello tipico per la necessità di un tempo aggiuntivo è una dipendenza pesante dalle risorse esterne durante il riscaldamento o l'avvio dell'applicazione.

È possibile usare il controllo integrità per informare la piattaforma che l'applicazione non è ancora pronta per ricevere le richieste. Il sistema può usare tali informazioni per instradare le richieste ad altre istanze nel piano di servizio app. Per questi casi, è consigliabile avere almeno due istanze nel piano.

Le mie applicazioni sono state online, ma le cose sono peggiori dopo l'avvio di queste notifiche. Cosa è cambiato?

Gli aggiornamenti e gli eventi di manutenzione stanno accadendo alla piattaforma fin dall'inizio. La frequenza degli aggiornamenti è diminuita nel tempo, quindi il numero di interruzioni è diminuito e il tempo di attività è aumentato. Tuttavia, ora si ha maggiore visibilità su tutte le modifiche. Una maggiore visibilità potrebbe causare la percezione che stanno accadendo più modifiche.

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