Codice di comportamento di Microsoft Q&A

2025-05-08

Questo Codice di comportamento si applica a tutti gli utenti e i contenuti in Microsoft Q&A. Delinea le aspettative per la partecipazione su questo sito.

Microsoft Q&A è una piattaforma globale basata sulla community che offre risposte tecniche tempestive e di alta qualità. Le community prosperano grazie alla diversità di pensiero e la sicurezza dei loro membri. Microsoft crede profondamente nella diversità e nell'inclusione. Pertanto, ci impegniamo a offrire una community accogliente e stimolante per tutti. Microsoft Q&A può sospendere le persone che violano questo Codice di comportamento e rimuovere i loro account.

Questo Codice di comportamento non è esaustivo o completo. Serve per preservare la comprensione comune di un ambiente produttivo e collaborativo. Nei casi in cui qualsiasi aspetto di questo Codice di comportamento sia in conflitto con le Condizioni per l'utilizzo di Microsoft Learn, avranno la precedenza le Condizioni per l'utilizzo di Microsoft Learn.

Qualifiche dei membri

La community è pensata per persone di 13 anni o più. Microsoft incoraggia i genitori a fare attenzione e aiutare a esercitare il controllo sui contenuti pubblicati e sulle attività dei loro figli per proteggerli online.

In qualità di partecipante a questa community, l’utente accetta di sostenere questo Codice di comportamento e di assumersi la responsabilità di tutte le attività e i contenuti caricati e pubblicati. Oltre a rispettare questo Codice di comportamento, l'utente è responsabile dell'adesione a tutte le leggi locali e nazionali applicabili.

Questa è la tua community. Aiutaci a mantenerla sicura, amichevole, divertente e utile.

Quando si utilizza Microsoft Q&A (i "Servizi") si seguiranno queste

regole:

Fare ricerche prima di pubblicare. Effettuare ricerche per verificare se una domanda a cui si vuole rispondere è già stata pubblicata da qualcun altro. Pubblicare ripetutamente la stessa domanda e avviare più thread sullo stesso argomento può generare confusione. Qualcuno risponderà al problema se ha la risposta.
Essere educati e rispettosi. Siamo una community mondiale di professionisti con background, identità e livelli di competenze diversi. Ricordarsi che si potrebbe non comunicare nella lingua parlata principale di qualcun altro e che gli altri potrebbero non avere il livello di comprensione dell’utente.
Rispettare le regole di comportamento del sito. Utilizzare i caratteri maiuscoli normali quando si digita. Tutti gli elementi tipografici in BLOC MAIUSC sono considerati grida e aggressivi.
Imparare dagli altri. Tutti commettono errori, che dovrebbero essere visti come opportunità di apprendimento. Se si pubblica qualcosa che risulta essere errato e qualcuno vi corregge, ringraziare la persona invece di reagire negativamente nei confronti della persona che vi ha corretto. Siamo tutti qui per imparare e migliorare noi stessi.
Monitorare i thread delle conversazioni. Attenersi agli argomenti di questo sito: domande tecniche e conversazioni sulla tecnologia Microsoft. Non deviare o modificare un thread per i propri scopi, avviando un nuovo thread se necessario.
Essere onesti. Citare la fonte di qualsiasi elemento pubblicato o scaricato, se non è il contenuto originale.
Comprendere i diversi punti di vista. I disaccordi, sia sociali che tecnici, sono utili opportunità di apprendimento. Cercare di comprendere i punti di vista degli altri e risolvere le differenze in modo costruttivo.
Mantenere la community integra. Segnalare qualsiasi tipo di abuso riscontrato nella community. Un'opzione Segnala un problema è presente in ogni contenuto.

Pubblicare nella posizione corretta. La domanda riguarda le prestazioni del client Windows? Utilizzare il sistema di assegnazione di tag gerarchico per individuare il tag corretto. La selezione di un tag gerarchico come Windows Client for IT Pros > Performance > System performance permette agli utenti di capire cosa si sta chiedendo. È possibile che i moderatori aggiornino il tag per instradare meglio la domanda.

Contrassegnare la risposta corretta come accettata. Questa operazione consente di "chiudere" il thread. Consente anche gli altri di sapere che la risposta ha contribuito a risolvere il problema quando cercano la soluzione corretta.
Rimani aggiornato. Ottimizzare le preferenze di notifica tramite posta elettronica per ricevere aggiornamenti sulle domande nelle impostazioni del profilo.

Criteri

Per garantire la sicurezza digitale della modalità di interazione tra le persone a livello di contenuto e comportamento, Microsoft Q&A ha adottato regole per i tipi di contenuto e comportamento non consentiti. Il contenuto non consentito verrà rimosso. L'account potrebbe essere sospeso o eliminato dai Servizi se si pubblica contenuto dannoso.

Bullismo e molestie

Non sono consentiti contenuti o comportamenti che prendano di mira una persona o un gruppo con comportamenti offensivi. Ciò include qualsiasi azione che:

Molesta, spaventa o minaccia altre persone.
Nuoce alle persone insultandole o sminuendole.
Protrae interazioni o contatti o sgraditi, in particolare nei casi in cui il contatto provoca in altri la paura di lesioni.

Sfruttamento sessuale e abuso di minori

Microsoft non consente lo sfruttamento, danni o la minaccia di danni a minori sul sito. Per sfruttamento sessuale e abuso di minori si intende qualsiasi contenuto o attività che danneggia o minaccia di danneggiare un minore attraverso sfruttamento, traffico, estorsione o comportamento pericoloso. Ciò include la condivisione di contenuti visivi che includono contenuti sessuali che coinvolgono o sessualizzano un minore. Lo Sfruttamento sessuale e abuso di minori include anche l'adescamento, ovvero l'interazione inappropriata con i minori tramite contatti, messaggi privati o conversazioni con un minore per chiedere o offrire sesso o contenuti sessuali, condividere contenuti sessualmente allusivi e pianificare l'incontro con un minori per finalità sessuali. Un minore è chiunque abbia meno di 18 anni o che non abbia raggiunto la maggiore età ai sensi della legge applicabile.

L’account di qualsiasi utente che pubblica contenuti incentrati su sfruttamento e abusi sessuali su minori verrà eliminato automaticamente.

Coordinamento per finalità dannose

Il sito non dovrà mai essere utilizzato per danneggiare le persone, tra cui per collaborare con altre persone finalizzata allo scopo di causare danni fisici. Non è consentito cooperare o definire piani specifici con altri con lo scopo condiviso di danneggiare fisicamente qualcuno.

Violenza grafica e contenuti espliciti

Il contenuto violento derivato dal mondo reale può essere inquietante, offensivo o persino traumatico per gli utenti. Sappiamo anche che alcune immagini violente o grafiche possono essere interessanti o importanti per scopi educativi o di ricerca e teniamo conto di questi fattori quando esaminiamo i contenuti e applichiamo i nostri criteri. Non è consentito alcun contenuto visivo che promuove violenza reale o danni fisici alle persone. Ciò può includere immagini o video che mostrano:

Atti reali di gravi danni fisici o morte contro una persona o un gruppo.
Abusi domestici violenti contro una persona o persone reali.
Effetti gravi o traumi fisici, ad esempio organi interni o tessuti umani, resti bruciati di una persona, arti mozzati o decapitazioni.

Incitamento all'odio e discriminazione

Non sono consentiti contenuti denigratori che attaccano, insultano o umiliano qualcuno a causa di una caratteristica protetta, ad esempio razza, etnia, sesso, identità di genere, orientamento sessuale, religione, origine nazionale, età, stato di disabilità o casta. L'incitamento all'odio include:

Promozione di stereotipi dannosi sulle persone a causa di una caratteristica protetta.
Dichiarazioni disumanizzanti, ad esempio il confronto con un animale o un altro essere non umano, a causa di una caratteristica protetta.
Incoraggiamento o supporto di violenza contro qualcuno a causa di una caratteristica protetta.
Richiesta di segregazione, esclusione o intimidazione delle persone a causa della rispettiva caratteristica protetta.
Simboli, logo o altre immagini riconosciute come incitamento all'odio o dichiarazione di superiorità razziale.

Immagini intime non consensuali ed estorsione

Non consentiamo contenuti che raffigurano nudità di qualsiasi tipo, tra cui nudità del corpo umano completa o parziale in fotografie o nudità in cartoni animati, arte fantasy o manga.

Non è consentiamo la distribuzione di immagini intime non consensuali tramite i nostri servizi né consentiamo alcun contenuto che esalti, supporti o richieda tali immagini. In generale, se un video o un'immagine ha le caratteristiche seguenti, viene considerato come NCII:

È stato creato privatamente, non in un ambiente professionale.
Mostra attività sessuale, nudità o una parte del corpo sessualizzata.
La persona mostrata nelle immagini non ha acconsentito alla creazione o alla condivisione delle immagini.

Microsoft non consente inoltre alcuna minaccia di condividere o pubblicare immagini intime non consensuali, ovvero estorsione basata su contenuti intimi. Ciò include richieste o minacce a una persona ai fini di ottenere denaro, immagini o altri oggetti di valore in cambio della non divulgazione di immagini intime non consensuali.

Adescamento ai fini sessuali

Microsoft non consente alle persone di usare i suoi prodotti e servizi per richiedere o offrire sesso, servizi sessuali o contenuti sessuali in cambio di denaro o altri oggetti di valore.

Suicidio e autolesionismo

Microsoft si impegna per rimuovere qualsiasi contenuto relativo a suicidio e autolesionismo che potrebbe essere pericoloso. Microsoft è inoltre consapevole del fatto che le persone possono usare i Servizi per parlare di salute mentale, condividere le proprie storie o unirsi a gruppi con altre persone che sono stati interessati da atti di suicidio o autolesionismo.

Sono inclusi i contenuti seguenti (senza limitazioni):

Supportare modalità generali con cui le persone possono porre fine alla propria vita, ad esempio pistola, impiccagione o overdose.
Incoraggiare qualcuno a togliersi la vita.
Mostrare immagini di suicidio reale o tentato.
Elogiare coloro che sono morti per suicidio per essersi tolti la vita.

Il contenuto relativo ad autolesionismo dimostra, elogia o ispira danni fisici a se stessi, tra cui tagli, ustioni o incisioni della pelle. Include anche contenuti che incoraggiano o forniscono istruzioni per disturbi alimentari ovvero iperalimentazione o digiuno sistematici.

Terrorismo ed estremismo violento

Microsoft non consente contenuti che elogiano o sostengono terroristi o estremisti violenti, li aiutano a reclutare o incoraggiano o favoriscono le loro attività. Identifichiamo terroristi o gruppi terroristici in base all'elenco consolidato del Consiglio di Sicurezza dell'ONU. Gli estremisti violenti includono persone che abbracciano un'ideologia di violenza o di odio violento verso un altro gruppo.

Microsoft eliminerà l'account Microsoft Learn di qualsiasi utente che pubblica contenuti relativi a terrorismo ed estremismo violento.

Traffico di esseri umani

Microsoft non consente contenuti che supportano il traffico di esseri umani. Il traffico si verifica quando una persona sfrutta altre persone per vantaggio personale privandole dei loro diritti umani.

Il traffico di esseri umani include in genere tre parti:

L'atto di spostare, trasferire, comprare o rapire persone.
L'uso o la minaccia di violenza, menzogne, inganni o coercizione per compiere queste attività.
Le attività vengono eseguite a fini di lucro, riconoscimento sociale stato o qualche altro tipo di guadagno.

Il traffico include forzare le persone a lavorare, sposarsi, partecipare ad attività sessuali o sottoporsi a trattamenti medici o operazioni senza il loro consenso e non è limitato a età o origini specifiche.

Minacce violente, incitamento e glorificazione della violenza

Microsoft non consente contenuti che incoraggiano la violenza contro altre persone attraverso minacce violente o incitamento.

Le minacce di violenza sono parole che mostrano un'intenzione specifica di causare gravi danni fisici a qualcuno.
L'incitamento è materiale che incoraggia, esorta o può comportare gravi danni fisici a una persona o a un gruppo. Microsoft non consente inoltre la glorificazione della violenza attraverso contenuti che elogiano o sostengono atti concreti di violenza che causano gravi danni fisici a persone o gruppi, inclusa la violenza che si è verificata in passato.

Contenuti per adulti e sessuali

Microsoft non consente l'uso dei Servizi per generare o condividere contenuti o materiali inappropriati (ad esempio, nudità, bestialità, pornografia, linguaggio offensivo, violenza grafica, autolesionismo o attività criminali).

Blasfemia e volgarità

Microsoft non consente volgarità o altro linguaggio denigratorio.

Contenuti indesiderati

Microsoft non consente contenuti indesiderati o post con finalità di phishing oppure generazione o distribuzione di malware.

I contenuti indesiderati sono messaggi di posta elettronica in blocco, post, richieste di contatto, SMS, messaggi istantanei o comunicazioni elettroniche simili indesiderate o non richieste.
Il phishing consiste nell'invio di messaggi di posta elettronica o altre comunicazioni elettroniche per indurre in modo fraudolento o illegale i destinatari a rivelare informazioni personali o sensibili per ottenere l'accesso ad account o record, esfiltrazione di documenti o altre informazioni riservate, pagamento e/o vantaggio finanziario.
Il malware include qualsiasi attività progettata per causare danni tecnici, ad esempio la distribuzione di file eseguibili dannosi, l'organizzazione di attacchi Denial of Service o la gestione di server di comando e controllo.
'Schemi piramidali', 'affiliate marketing' o annunci commerciali non richiesti di qualsiasi tipo, tra cui la pubblicità relativa a schemi per fare soldi, carte sconto, consulenza di credito, sondaggi online o concorsi online.

Diffamazione, rappresentazione, informazioni false

Microsoft non consente attività fraudolente, false o fuorvianti, ad esempio estorcere denaro con falsi pretesti; impersonare un utente, agente, manager, host, amministratore, moderatore Microsoft, altri utenti, MVP o qualsiasi altra persona tramite qualsiasi mezzo; diffamare; manipolare i Servizi per incrementare il numero di giochi o manipolare le classifiche, le valutazioni o i commenti.

Contenuto fuori tema o non rilevante

Questo sito serve per ottenere risposte alle domande tecniche sulle tecnologie Microsoft.

Evitare di pubblicare domande su tecnologie o prodotti non correlati a Microsoft.
Assicurarsi che il contenuto sia allineato al formato previsto: le domande devono essere formulate per ottenere risposte, non fungere da articoli, aggiornamenti del prodotto o post personali.
Utilizzare i commenti per raccogliere e condividere informazioni pertinenti a domande e risposte. Evitare di partecipare a discussioni estese all'interno della sezione dei commenti.

Informazioni personali o riservate dell'utente

Per la propria sicurezza, non inserire informazioni riservate, ad esempio password, date di nascita, numeri di previdenza sociale, numeri di passaporto, informazioni sulla carta di credito o informazioni finanziarie.

Un'altra violazione delle condizioni per l'utilizzo o del codice di comportamento

Microsoft non consente di effettuare le seguenti operazioni:

Tutto ciò che è illegale
Aggirare tutte le restrizioni relative all’accesso ai Servizi o alla loro disponibilità.
Riprodurre abusivamente i software o prodotti Microsoft oppure offrire in vendita software o prodotti riprodotti abusivamente, ad esempio pubblicare codici Product Key.
Violare specificatamente le licenze o le condizioni di Microsoft, ad esempio pubblicare contenuti o collegamenti che installeranno un kernel di terze parti o che eludono le misure di sicurezza predefinite del software.
Non violare i diritti di terze parti (ad esempio, tramite la condivisione non autorizzata di musica o di altro materiale protetto da copyright, la rivendita o comunque la distribuzione di Bing Maps o di fotografie).
Eseguire attività che invadono la privacy di altri, ad esempio tentando di raccogliere, archiviare oppure pubblicare informazioni personali o private, quali password, informazioni sull'account, numeri di carte di credito, indirizzi o altre informazioni di contatto.
Attività che consentono ad altri utenti di violare queste regole.
Promozioni a pagamento di terze parti, tra cui software commerciale, freeware, freemium, ad eccezione di software open source non commerciale.
Collegamenti a siti Web che richiedono il pagamento per accedere alle informazioni.
Collegamenti a siti esterni che violano il Codice di comportamento.
Il contenuto politico o religioso è considerato fuori tema e non appropriato per i Servizi.
Promuovere o facilitare in altro modo l'acquisto e la vendita di munizioni o armi da fuoco.

Utilizzo non autentico dei Servizi

Non impegnarsi in attività mirante ad aggirare le restrizioni relative all'accesso, alla disponibilità dei Servizi o all'uso improprio delle funzionalità dei Servizi, tra cui, a titolo esemplificativo, le seguenti:

Utilizzare account falsi per votare, pubblicare domande e accettare risposte dai membri della community per guadagnare artificiosamente punti reputazione.
Creare account alternativi dopo la sospensione di un account primario da parte dei Servizi per aggirare tale sospensione.
Utilizzare le funzionalità del sito, ad esempio le opzioni di voto, per penalizzare altri utenti come ritorsione per le loro azioni sui Servizi.
Utilizzare qualsiasi forma di dispositivo automatizzato o programma informatico che consenta l'invio di registrazioni senza il consenso scritto esplicito di Microsoft Corporation.
Plagiare le risposte inviate in precedenza da altri e i contenuti di altri siti Web facendoli passare come propri. Fornire in qualsiasi momento un'origine e un credito appropriati insieme ai collegamenti all'origine del contenuto originale nelle risposte. Ciò include il rispetto dei criteri di utilizzo di Microsoft Q&A.

Come vengono applicati questi criteri

Utilizziamo una combinazione di tecnologie automatizzate e revisori umani addestrati per individuare e intraprendere azioni contro qualsiasi contenuto o comportamento che violi i nostri termini e criteri. Sono disponibili sistemi e processi che garantiscono che l’applicazione di questi termini e criteri vengano applicati in modo equo e coerente. Ciò ci aiuta a proteggere gli utenti rispettando al contempo i loro diritti.

Se si viola questo Codice di comportamento, è possibile che Microsoft interrompa la fornitura dei Servizi all'utente o chiuda l'account Microsoft. È possibile anche che venga bloccata la distribuzione di comunicazioni (ad esempio posta elettronica, condivisione di file o messaggi istantanei) da o verso i Servizi nel tentativo di applicare il presente Codice di comportamento o che venga rimossa o rifiutata la pubblicazione di contenuto per qualsiasi motivo. Durante le indagini sulle presunte violazioni del Codice di comportamento, Microsoft si riserva il diritto di esaminare il contenuto per risolvere il problema. Tuttavia, Microsoft non è in grado di monitorare l'intero servizio e non tenta di farlo.

Avvertenze per l’utente

Non pubblicare dati sensibili presenti nel computer, inclusi i dump di memoria e/o i file di configurazione. Se si ritiene necessario risolvere il problema, è possibile avviare una conversazione privata con un dipendente Microsoft per proteggere i dati.
Prestare molta attenzione quando si accetta aiuto diretto da un altro utente. Se tale utente suggerisce di utilizzare Assistenza remota per risolvere il problema, tenere presente che avrà accesso al computer e che il computer potrebbe essere violato.
Se ci si offre volontariamente di aiutare un altro utente tramite l’accesso remoto, fare molta attenzione a non danneggiare il computer in alcun modo o ad accedere alle informazioni che non vengono rese disponibili da tale utente. L'uso improprio dell’accesso remoto non sarà tollerato e comporterà un divieto permanente di utilizzare i Servizi.
Prestare attenzione alle proprie informazioni personali. Se si pubblica l'indirizzo di posta elettronica in un thread, potrebbe essere utilizzato per qualsiasi scopo dal grande pubblico, in quanto si tratta di una community pubblica.
Non pubblicare informazioni che potrebbero essere utilizzate da altri per rubare la propria identità, come l’indirizzo, il numero di telefono, il numero di previdenza sociale o il numero di carta di credito.
Diffidare di truffatori che pubblicano numeri di supporto falsi. I rappresentanti Microsoft hanno un'affiliazione di Microsoft Employee, Microsoft External Staff o Independent Advisor accanto ai loro nomi.

Terminazione e annullamento

Microsoft si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, e senza alcun obbligo di farlo, di esaminare e rimuovere i servizi e i contenuti creati dall'utente a piacere e senza preavviso, eliminando contenuti e account. Microsoft si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di bloccare definitivamente i partecipanti o di terminare l'accesso alla community.

Diritti e responsabilità

Microsoft invita l’utente a non condividere informazioni che altri utenti potrebbero utilizzare per danneggiarlo.
Microsoft declina qualsiasi responsabilità in relazione al contenuto di eventuali pubblicazioni, elenchi o messaggi creati dall’utente. È responsabilità dell’utente decidere di visualizzare o scambiare contenuto. Pertanto, Microsoft consiglia di valutare con attenzione prima di prendere qualsiasi decisione in merito.
L'utente è responsabile della protezione del proprio computer da interferenze, spyware o virus che potrebbero essere presenti negli elementi scaricati dal sito. Microsoft consiglia di installare un programma antivirus nel computer in uso e di mantenerlo aggiornato.
È possibile utilizzare l'opzione Report in ogni thread per segnalare violazioni del Codice di comportamento.
Microsoft si riserva il diritto di rettificare o modificare il Codice di comportamento o qualsiasi servizio in qualsiasi momento e senza alcun preavviso. È consigliabile seguire questo thread o rivedere periodicamente queste linee guida per verificare di essere conformi.
Le informazioni fornite o caricate dall'utente nel servizio potranno essere archiviate al di fuori del suo paese di residenza.
Tutte le attività sul servizio sono disciplinate anche dalle Condizioni per l'utilizzo di Microsoft Learn e dall'Informativa sulla privacy di Microsoft.
L'utente riconosce di essere un partecipante volontario ai Servizi e di poter interrompere la partecipazione in qualsiasi momento. Nessun elemento associato alla partecipazione dell’utente verrà interpretato come relazione tra datore di lavoro e dipendente, partnership, joint venture, associazione o agenzia o come limitazione al diritto di Microsoft di terminare l'accesso come previsto in precedenza, o, a discrezione di Microsoft, di terminare l'accesso come specificato in questo documento. L’utente si assume tutti i rischi per l'uso.
L'utente riconosce che la pubblicazione di contenuto o l'invio di materiale è volontario e che non è in alcun modo tenuto a fornire alcun invio o contributo. L'utente è esclusivamente responsabile dei rapporti con qualsiasi terza parte che si riferisca all'uso della community o a qualsiasi informazione o materiale ottenuti da terze parti.
Microsoft non sarà obbligata a fornire e l’utente non si aspetta di ricevere alcun risarcimento per la partecipazione volontaria alla community o per gli invii o i contributi.

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