![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
127 domande
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Caro sara_042025,
Buona giornata a voi!
Spero che stiate bene. Grazie per aver contattato il nostro forum della community Microsoft. Saremo lieti di aiutarvi.
Mi dispiace sapere che stai riscontrando un problema. Sulla base della tua descrizione, sarei felice di lavorare con te per risolverlo. Prima di procedere, potrebbe fornire maggiori dettagli sulla sua preoccupazione? La condivisione di ulteriori informazioni ci aiuterà a identificare meglio il problema e a fornire indicazioni più accurate.
- Stai cercando di scaricare Office da www.office.com? Hai provato a scaricarlo utilizzando un browser diverso?
- Potresti fornire uno screenshot completo di eventuali messaggi di errore che stai riscontrando?
- Potresti condividere uno screenshot completo della tua pagina di abbonamento? Ecco il link per il tuo riferimento: Il mio account.
Con queste informazioni, possiamo indagare ulteriormente sul problema e guidarti verso una soluzione.
Dobbiamo prima chiarire le informazioni prima di poter determinare il successivo piano di risoluzione dei problemi, quindi siamo spiacenti di non poter fornire direttamente una soluzione.
Attendo con ansia la vostra risposta per ulteriore assistenza.
Grazie per la vostra comprensione. La vostra collaborazione e i vostri contributi sono molto apprezzati.
Cordiali saluti
Nahid Sultan