onedrive su android: errori nel caricamento e assenza scansione pdf

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao zimy zimero,

Grazie per aver pubblicato nella community Microsoft

Mi dispiace sapere che stai riscontrando problemi con OneDrive sul tuo dispositivo Android. Per risolvere i problemi che hai menzionato:

1. Errori di caricamento: provare i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
   • Assicurati di disporre di una connessione Internet stabile.
   • Controlla se l'app OneDrive è aggiornata. Puoi aggiornarlo dal Google Play Store.
   • Svuota la cache e i dati dell'app: vai su Impostazioni > App > OneDrive > Archiviazione, quindi tocca Cancella cache e Cancella dati.
   • Riavvia il dispositivo e apri di nuovo l'app OneDrive.
2. Assenza dell'icona "+" per aggiungere file: la posizione del pulsante di aggiunta può variare a seconda della versione dell'app. In genere, puoi trovare l'opzione per caricare i file toccando l'icona "+" o l'icona di caricamento all'interno dell'app. Se ancora non riesci a individuarlo, prova a reinstallare l'app per vedere se risolve il problema.
3. Assenza della possibilità di scansionare documenti per caricare PDF: OneDrive non dispone di una funzione di scansione dei documenti integrata su Android. Puoi utilizzare un'app di scansione separata come Microsoft Office Lens o Adobe Scan per scansionare documenti e salvarli come PDF. Una volta scansionati, puoi caricare i file PDF nella tua memoria di OneDrive.

Fammi sapere come va,

Migliori saluti

Panca

Moderatore Microsoft

Grazie per la risposta.

Ho risolto una parte aggiornando l'app su android, ora è visibile nella parte in basso una barra per ricerca e caricamento file

il +, con un click, apre un menu a tendina nella parte inferiore dove tra le varie opzioni c'è anche una "scansiona", che consente di scannerizzare immagini in pdf e caricarle nel cloud).

Il problema piu serio purtroppo permane: ho tentato di scansionare ed up.loadare, tentati di up-loadare file Word, e anche immagini dalla fotocamera, in nessuno dei tre casi i file vengono caricati e restano non presenti ne controllando il cloud da android ne dal PC.

Grazie se qualcuno vorrà o potrà aiutarmi

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Ciao zimy zimero,

Grazie per la tua risposta.

Hai provato altri dispositivi e vedi se funzionano o meno?

Fammi sapere come va,

Migliori saluti

Panca

Moderatore Microsoft

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Ciao zimy zimero,

Abbiamo notato che non avete risposto alla nostra ultima risposta. Vorremmo sapere se la questione che ci avete sollevato è ancora in corso. In caso affermativo, rispondi al thread in modo che possiamo continuare a risolvere il tuo problema. 

Grazie. 

Panca

Moderatore Microsoft

Problema risolto, anche la scansione, che non riconoscevate come presente ma invece lo era, è tornata disponibile.

grazie