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File eliminati definitivamente da OneDrive e scomparsi anche dal telefono

Anonimo
2025-07-04T07:54:02+00:00

Salve, ho eliminato per errore tutti i miei file dal mio account OneDrive accedendo alla versione web da computer. Dopo aver selezionato e cancellato i file, ho anche svuotato il Cestino di OneDrive. Poco dopo, mi sono accorto che tutti i file sono scomparsi anche dal mio telefono, dove OneDrive era sincronizzato.

I file erano importanti e vorrei sapere se c'è un modo per recuperarli, anche se sono stati rimossi definitivamente dal cestino. Utilizzo un account personale Microsoft e OneDrive era configurato per sincronizzarsi automaticamente con il mio smartphone Samsung.

Esistono strumenti o procedure per tentare un recupero da parte del supporto Microsoft, o da versioni precedenti conservate nei server?
Grazie in anticipo per ogni supporto che potete offrirmi.

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2025-07-04T09:21:06+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao, Niccolò Taliani

    Grazie per aver visitato la community Microsoft.

    Capisco che hai eliminato definitivamente i dati da OneDrive e svuotato il cestino. Posso capire quanto debba essere angosciante questa perdita.

    Purtroppo, devo informarti che una volta rimossi i file dal cestino di OneDrive, non possono essere recuperati in alcun modo, nemmeno dal personale di supporto di OneDrive.

    Spero che questo vi chiarisca la situazione. Vi prego di accettare le mie sincere condoglianze per questa sfortunata perdita.

    Migliori saluti

    Kai Ho | Specialista del supporto della community Microsoft

    0 commenti