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Ciao Gino,
Grazie per aver pubblicato la tua preoccupazione nella community Microsoft!
Capisco che hai bisogno di un supporto tempestivo per questa richiesta. Tuttavia, la richiesta di fattura richiede supporto/azione da parte del team di fatturazione. In qualità di moderatori del forum, non abbiamo accesso al sistema di fatturazione dettagliato necessario per risolvere il problema in modo efficace a causa di vincoli di privacy e sicurezza. Per fare in modo che il team di fatturazione/commercio fornisca supporto, è consigliabile che l'amministratore globale crei una richiesta di servizio con il supporto tecnico Microsoft per ottenere assistenza tecnica avanzata e diagnostica. Per istruzioni dettagliate su come ottenere supporto, vedere Ottenere supporto - Amministratore di Microsoft 365.
Linee guida per il supporto dei ticket: nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365> Supporto >Guida e supporto. Puoi raccogliere ticket di supporto tramite questo link:
https://admin.microsoft.com/#/support/requests
Nota: Se si è un utente finale, coordinarsi con l'amministratore globale di Office 365 per gestire questi passaggi.
Spera nella tua pazienza e comprensione durante questo processo. Per favore fatemi sapere se avete ancora bisogno di ulteriore assistenza.
Mille Grazie
Alina Le - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft