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la barra di ricerca file o cartelle in onedrive web non funziona

Anonimo
2025-04-06T19:50:52+00:00

è da molto tempo che, in onedrive web, non funziona la barra di ricerca di file o cartelle. Mi spiego meglio: quando voglio ricercare un file con il suo nome, lo inserisco nella barra di ricerca ma il risultato è vano, ossia non si trova niente anche se il file è presente in onedrive ed il suo nome è corretto. Il problema è nato almeno da due mesi a questa parte. La stessa cosa succede utilizzando un altro browser, un altro computer, dall'app del telefonino, ecc.

Ho provato: ad uscire dall'account e rientrare, spostare i file in un altra cartella, e tanti altri suggerimenti trovati in rete, ma non è cambiato niente. La barra di ricerca non funziona.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Per la casa | Windows

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2025-04-11T19:11:28+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao Enrico, Benvenuto nella community di Microsoft Windows. Spero che stiate bene.Mi dispiace molto che tu stia riscontrando problemi con il tuo account. Capisco quanto possa essere frustrante questa situazione e voglio assicurarvi che faremo del nostro meglio per guidarvi.Se la barra di ricerca in OneDrive Web non funziona, è probabile che sia dovuto a uno di questi motivi:

    1. Glitch temporaneo: a volte, OneDrive ha solo una brutta giornata. La disconnessione e il reinserimento o l'aggiornamento della pagina potrebbero risolvere il problema.
    2. Problemi con il browser: il tuo browser potrebbe conservare vecchi dati (cache e cookie) che stanno incasinando le cose. Cancellali o prova a utilizzare un browser diverso per vedere se funziona meglio.
    3. Problema di indicizzazione: OneDrive deve organizzare i file (come un catalogo di libreria) per renderli ricercabili. Se qualcosa è andato storto con quel processo, la barra di ricerca non troverà nulla. Sfortunatamente, non esiste un modo diretto per risolvere il problema da soli, ma il ricaricamento dei file potrebbe essere d'aiuto.
    4. Browser o app obsoleti: assicurati che il tuo browser sia aggiornato. A volte, le versioni precedenti non funzionano bene con le funzionalità più recenti.

    Speriamo che questo problema venga risolto presto e, se hai bisogno di ulteriore aiuto, siamo qui per aiutarti!

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