Recupero account (Impossibile accedere con account 2FA)

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Fortunatamente puoi continuare a utilizzare il tuo telefono: avrai maggiori possibilità di recuperare il tuo account.

Vai alla pagina di recupero dell'account Microsoft: https://account.live.com/acsr → digita il tuo indirizzo email → segui le istruzioni quando ti viene richiesta la verifica → quindi scegli il tuo numero di telefono se elencato → se nulla funziona → seleziona Non ho nessuno di questi → quindi compila il modulo di recupero → verrà utilizzato per confermare la tua identità e ripristinare il tuo accesso

Però se ho la 2FA non posso recuperare il mio account tramite il modulo di recupero Microsoft

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Poiché hai attivato l'autenticazione a due fattori, il modulo di recupero non funzionerà.

Vai a: https://aka.ms/MSsupport , → scegli Problema di accesso → quindi digita: Parla con una persona per richiedere un rappresentante dal vivo → può aiutarti a verificare la tua identità e ad assistere con il recupero dell'account

Lì ho già contattati, e mi hanno detto di aprire una domanda qui sulla Community

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CIAO,

Puoi provare questo link per accedere all'account e alla fatturazione https://support.microsoft.com/account-billing/c...