Quando cerco di installare l'Access mi richiede di cancellare l'Office 2021 sostenendo che è una versione più vecchia, non compatibile.

Question

Quando cerco di installare l'Access mi richiede di cancellare l'Office 2021 sostenendo che è una versione più vecchia, non compatibile.

Anonimo

Ho installato Office 2021 LTSC Standard sul PC nuovo ed cercato di installare la licenza Access 2019 acquistata separatamente.

Mi chiede in sostanza di cancellare l'Office esistente dicendo che è più vecchio (cosa senza senso).

Come posso procedere per avere installati correttamente entrambi i programmi che ho acquistato regolarmente?

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3 risposte

Answer 1

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Ciao Mario,

Grazie per aver postato nella community. Saremo lieti di aiutarvi.

Capisco l'inconveniente che stai vivendo. Secondo la tua descrizione, stai riscontrando problemi durante l'installazione di Access 2019 con Office LTSC Standard 2021 già installato. Ci piacerebbe aiutarti con la tua domanda, tuttavia, poiché il nostro team è specializzato in problemi relativi alle app Microsoft 365 nella categoria corrente, a causa della mancanza di risorse dirette per testare l'ambiente con i prodotti Office LTSC installati, al fine di garantire che tu riceva un supporto tecnico accurato, visita la community di domande e risposte di Microsoft, che è un forum dedicato ai prodotti Office LTSC , ti consiglio di pubblicare un nuovo thread lì per l'aiuto di esperti (fai clic su "Fai una domanda" e aggiungi i tag Office e Office Managementnel campo Tag).

Poiché la comunità di cui sopra in lingua inglese offre categorie complete di Office, ti consiglio di utilizzare un traduttore online per tradurre la domanda in inglese e poi pubblicarla lì.

![](https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/354b0202-bfbc-4114-b8d2-54b0a7e79053?upload=true&fud_access=hC1SxZhn7m%2FZQJkOIiOVstu10yTQgXS4A%2FDBzZTg8nbaCgIogkrcDydMeI5Y4za2dOqDdWtsG2JNS3E35V60i9TiGHR7STMpJHheeXuDvO8nwjUlqCBHhJ0NDvuYN7OSFfYNR%2F%2Fy7nIpBk%2BzcRa%2F0F46XmWSkwjCWDgSV4tRKH%2F%2F3xKVFk%2BtXBqmJwVteQ%2FhoTIKOVwQsbtjzuM5o%2FMQaayzX28S1sbrbBjId1MzMKW%2BLb3L%2FwKUGrQtaMeho117iovnzlo9iPm01AIchqq%2Bz%2BH2doZ5SN9A5PEsrEaxXCTUJwvFri4V%2BqC5CqascLomL6v3bT%2FeNgjkO9OoeFpAu0pBHyJQNx4Qf55l7tBb8yMrxk%2F6JJ45KgX6RNeJ3C08xPEsmj7Bb8Rz%2F%2BK7YgmkagU%2FqyvU%2F7BNZZBzNJb%2BLvU%3D)

Inoltre, in base alla mia ricerca, ecco un thread in cui i membri hanno discusso di una situazione simile. Potrebbe essere necessario installare prima la versione precedente (Access 2019) e quindi installare la versione superiore dell'app Office (Office LTSC Standard 2021). Se questa soluzione non funziona, ti consiglio di pubblicare un nuovo thread nella community di cui sopra per ulteriore aiuto.

2019 Office Standard e 2021 Access LTSC fianco a fianco

Siamo spiacenti che la nostra categoria possa avere risorse limitate per verificare ulteriormente la tua preoccupazione.

Grazie per la vostra comprensione.

Giorgio | Moderatore della community Microsoft

Answer 3

Anonimo

Thank You George,

My Access 2019 is a stand-alone retail application I purchased separately.

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Quando cerco di installare l'Access mi richiede di cancellare l'Office 2021 sostenendo che è una versione più vecchia, non compatibile.

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