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Problemi sincronizzazione galleria Samsung con OneDrive

Anonimo
2024-12-12T09:34:29+00:00

Buongiorno,
ho un samsung s24 ultra, quando provo a collegare la galleria con OneDrive mi restituisce un errore di server, ho provato pulendo la cache ma non è cambiato nulla.
A questo Link sul supporto Microsoft sembra ci sia una sezione dedicata (Problemi relativi alle Galleria Samsung) ma se provo ad aprirla mi restituisce "The request is blocked"
Sapreste aiutarmi ad eseguire la sincronizzazione?
Grazie in anticipo

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Per la casa | Android

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0 commenti

2 risposte

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  1. Anonimo
    2024-12-13T02:26:53+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao,Gabriele Ruata

    Benvenuto nella community Microsoft.

    Capisco che si è verificato un errore del server quando hai provato a sincronizzare il tuo album fotografico Samsung S24 Ultra con OneDrive. Hai provato a svuotare la cache, ma il problema persiste. Per quanto riguarda il tuo problema:

    Assicurati che il dispositivo sia connesso a una rete stabile e prova a passare a un'altra rete (ad esempio passando dal Wi-Fi ai dati mobili).

    Assicurati che le tue app Samsung S24 Ultra e OneDrive siano le versioni più recenti.

    Devi anche assicurarti di utilizzare un account OneDrive personale, non un account aziendale o didattico, perché Samsung Gallery può sincronizzarsi solo con gli account personali.

    Riconnetti il tuo account: prova a disconnetterti e ad accedere nuovamente al tuo account Microsoft da OneDrive e Samsung Gallery.

    Inoltre, hai detto che questo link non può essere aperto. L'ho provato e può essere aperto normalmente qui. Puoi provare ad aprirlo su un altro dispositivo.

    Oppure puoi anche fare riferimento a questo link:

    Sincronizzazione Samnsung Galleria con OneDrive non funziona - Samsung Community

    Microsoft non riconosce alcuna garanzia e/o garanzia, implicita o di altro tipo, in relazione alle informazioni ricevute dall'utente da siti collegati di terze parti o in relazione a qualsiasi supporto correlato alla tecnologia. 

    Se hai domande, non esitare a contattarci.

    Migliori saluti

    Zoro-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

    0 commenti
  2. Anonimo
    2024-12-19T14:59:00+00:00

    Ciao Zoro,
    grazie della risposta.

    Assicurati che il dispositivo sia connesso a una rete stabile e prova a passare a un'altra rete: Ho provato sia con reti wifi che con la mia mobile e il problema rimane lo stesso

    Assicurati che le tue app Samsung S24 Ultra e OneDrive siano le versioni più recenti: telefono, app galleria e app onedrive aggiornate all'ultima versione

    ****Devi anche assicurarti di utilizzare un account OneDrive personale: è un account gmail personale a cui ho attivato la prova gratuita di Microsoft 365 e avendo 1 terabyte di spazio volevo provarlo, inoltre dall'app di onedrive me lo riconosce come personale

    Riconnetti il tuo account: prova a disconnetterti e ad accedere nuovamente al tuo account Microsoft da OneDrive e Samsung Gallery: Fatto anche questo ma ahimè nullaSincronizzazione Samnsung Galleria con OneDrive non funziona - Samsung Community: ho provato i passaggi di questa issue eseguendo anche un Ripristino impostazioni di rete, ma nullaSincero non so più che prove fare, ho contattato anche l'assistenza samsung ma mi dicono che è un servizio di microsoft e quindi loro non ci possono far nulla

    grazie in anticipo

    0 commenti