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Caro confused_Trex,
Buona giornata, grazie per la tua domanda su questo forum, sarò felice di aiutarti.
Grazie per aver contattato in merito al problema con l'utilizzo dello spazio di archiviazione di OneDrive.
Non è raro che gli utenti riscontrino discrepanze tra lo spazio di archiviazione previsto e quello effettivo utilizzato. Di seguito è riportata una ripartizione dei possibili motivi per cui potresti vedere più spazio consumato del previsto:
File nascosti o file temporanei
- Le cache di OneDrive e i file temporanei, come le versioni precedenti dei documenti, gli elementi eliminati nel Cestino di OneDrive o i trasferimenti di file incompleti, potrebbero occupare spazio.
- Cronologia delle versioni: se il controllo delle versioni è abilitato per i file (ad esempio, più versioni dello stesso documento), tali versioni potrebbero occupare spazio aggiuntivo.
- Cestino: controlla il Cestino di OneDrive ed elimina definitivamente gli elementi. A volte gli oggetti possono rimanere lì inosservati e occupare comunque spazio.
- In OneDrive, fai clic su "Cestino" nel menu a sinistra per visualizzare i file eliminati e cancellarli.
File condivisi
- Anche i file condivisi con te e archiviati in OneDrive potrebbero occupare spazio, anche se non sono stati creati da te. Puoi controllare la sezione "Condivisi" in OneDrive per vedere se ci sono file condivisi di grandi dimensioni che occupano spazio.
Backup di OneNote
- I blocchi appunti di OneNote sono spesso archiviati in OneDrive e possono occupare molto spazio, soprattutto se contengono molte immagini, audio o PDF.
- Se usi OneNote, controlla la cartella OneNote in OneDrive e assicurati che non ci siano vecchi backup che occupano più spazio del previsto.
File di Teams
- I file di Microsoft Teams sono effettivamente archiviati in SharePoint o in OneDrive, soprattutto se stai caricando file direttamente nelle chat. Ogni team dispone di un proprio spazio di archiviazione SharePoint, ma i file di chat personali vengono archiviati in OneDrive in una cartella denominata "File di chat di Microsoft Teams".
- Puoi controllare questa cartella in OneDrive per vedere se ci sono file di grandi dimensioni da Teams che consumano spazio.
Allegati di Outlook in OneDrive
- Se si utilizza la funzione "Salva allegati" in Outlook o si salvano automaticamente gli allegati in OneDrive, anche questo potrebbe aumentare l'utilizzo dello spazio. Tuttavia, come hai notato, Outlook generalmente utilizza uno spazio separato (cassetta postale da 100 GB), quindi, a meno che non salvi manualmente gli allegati, questo non dovrebbe essere un fattore importante.
Problemi di sincronizzazione o duplicati
- Occasionalmente, i problemi di sincronizzazione di OneDrive possono causare file duplicati o caricamenti incompleti, che possono consumare spazio extra. Potrebbe essere utile verificare la presenza di file duplicati o caricamenti non riusciti che occupano spazio ma non sono evidenti.
Passare alle Impostazioni del > online di OneDrive (icona a forma di ingranaggio) > Impostazioni di OneDrive > Altre impostazioni > Metriche di archiviazione.
Speriamo che questo sia d'aiuto, grazie per il tuo tempo e la tua pazienza, speriamo che tu abbia una bella giornata!
Sinceramente
Moderatore Microsoft | Sophia