Non riesco più a condividere le foto tramite link nell'app per Android

Anonimo
2023-09-05T23:05:58+00:00

Utilizzando l app onedrive per Android non riesco più a condividere le foto tramite link (l app procede al download del file)

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Microsoft 365 e Office | OneDrive | Altro | Android

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  1. Anonimo
    2023-09-06T15:28:16+00:00

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      Ciao Marco S6754

    Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.  

    Mi dispiace sapere che hai problemi a condividere le foto tramite i link nell'app OneDrive per Android. Sarò felice di aiutarti con questo problema.

    Per iniziare, puoi confermare se stai usando la versione più recente dell'app OneDrive per Android? In caso contrario, aggiorna l'app all'ultima versione dal Google Play Store e controlla se il problema persiste.

    Se stai già utilizzando la versione più recente dell'app, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:

    1. Cancellare la cache e i dati dell'app OneDrive: passare a Impostazioni > app > OneDrive > Archiviazione > Cancella cache e Cancella dati.
    2. Controlla le impostazioni di OneDrive: apri l'app OneDrive, tocca i tre punti nell'angolo in alto a destra, seleziona Impostazioni > Impostazioni personali > Condivisione > Impostazioni Link. Assicurati che le opzioni "Consenti modifica" e "Consenti la visualizzazione a chiunque abbia il link" siano attivate.
    3. Controlla la tua connessione Internet: assicurati di avere una connessione Internet stabile e prova a condividere nuovamente la foto.
    4. Prova a condividere la foto da un altro dispositivo: se il problema persiste, prova a condividere la foto da un altro dispositivo per verificare se il problema riguarda l'app OneDrive o il tuo dispositivo Android.

    Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, ti prego di fornirmi le seguenti informazioni:

    • Il messaggio di errore esatto che ricevi quando provi a condividere la foto tramite link.
    • Il tipo di file che stai tentando di condividere (ad esempio, JPEG, PNG, ecc.).
    • La dimensione del file che stai tentando di condividere.
    • La versione di Android e il modello del dispositivo che stai utilizzando.

    Potresti voler controllare gli articoli seguenti che potrebbero risolvere il problema.

    Spero che questo aiuti! Fammi sapere se hai ulteriori domande o dubbi.

    Attendiamo con ansia la vostra risposta.   Veramente vostro,FatimaModeratore Microsoft

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  1. Anonimo
    2023-09-15T13:59:57+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao!

    Non riceviamo tue notizie da 72 ore, quindi supponiamo che il tuo problema sia già stato risolto. Non monitoreremo questo thread andando avanti, quindi, se hai bisogno di ulteriore assistenza, crea un nuovo thread per discutere di queste preoccupazioni facendo clic su questo link: Crea una nuova domanda o inizia una discussione (microsoft.com)

    Grazie per la vostra comprensione. 

    Rispettosamente

    Fatima J

    Moderatore Microsoft

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