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PAGINA BIANCA PERMANENTE DURANTE L'ACCESSO CON ACCOUNT UNIVERSITARIO

Anonimo
2023-02-07T14:19:33+00:00

Buongiorno, ho un account universitario. Il sistema della mia università richiede l'accesso tramite lo SPID. Per tale motivo, quando faccio l'accesso tramite l'email universitaria (che mi permette di avere gratuitamente tutte le applicazioni del pacchetto office), l'accesso viene rimandato alla pagina di accesso dello SPID. Nel momento che seleziono attraverso che sistema accedere allo spid (nel mio caso InfoCert) si blocca tutto. Si apre infatti una schermata bianca che rimane bloccata così. Come posso risolvere il problema?

Microsoft 365 e Office | Accesso | Per l'istruzione | Windows

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  1. Anonimo
    2023-02-08T12:54:20+00:00

    Buongiorno Giulia, Il problema da te descritto si verifica quando provi ad accedere a un’applicazione di Office? Se il problema si presenta quando provi ad accedere al Portale di Office 365: https://www.office.com, puoi utilizzare una finestra di navigazione incognito del browser oppure un browser diverso e riprovare? Altri studenti hanno risolto un problema simile utilizzando un metodo alternativo allo SPID (come ad esempio la CIE) per accedere ai servizi di Office 365 Education. Nel tuo caso esiste la possibilità di cambiare il metodo di autenticazione? Aspetto il tuo gentile riscontro.Cordiali saluti

    0 commenti
  2. Anonimo
    2023-02-16T12:15:30+00:00

    Buongiorno Giulia, Il problema da te descritto si verifica quando provi ad accedere a un’applicazione di Office? Se il problema si presenta quando provi ad accedere al Portale di Office 365: https://www.office.com, puoi utilizzare una finestra di navigazione incognito del browser oppure un browser diverso e riprovare? Altri studenti hanno risolto un problema simile utilizzando un metodo alternativo allo SPID (come ad esempio la CIE) per accedere ai servizi di Office 365 Education. Nel tuo caso esiste la possibilità di cambiare il metodo di autenticazione? Aspetto il tuo gentile riscontro.Cordiali saluti

    Buongiorno Giulia, 

    non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Il problema è risolto? Cordiali saluti

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