![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
65 domande
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Caro Starbucks - Roma Cola di Rienzo - 233,
Buona giornata a te e grazie per il tuo post nella community Microsoft. Mi scuso per l'inconveniente che hai riscontrato. Per assisterti meglio, potresti fornire maggiori dettagli come:
- Che tipo di account stai utilizzando? Significa account personale o creato da un'organizzazione - scuola o azienda?
- Ti dispiacerebbe condividermi uno screenshot del problema?
- L'accesso a un'altra piattaforma funziona? Desktop o app web?
- Su quale dispositivo e versione del sistema operativo stai usando?
- Il problema si è verificato prima?
- Sono state apportate modifiche recenti prima che si verifichi il problema?
Ancora una volta, mi scuso sinceramente per la spiacevole esperienza. Attendo con ansia le vostre informazioni e se avete domande, non esitate a contattarmi: sarò felice di aiutarvi. Vi auguro una splendida giornata.
Migliori saluti
Daniel Vo - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft.