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Non riesco ad accedere alla mail aziendale sul tablet

Anonimo
2025-02-23T09:33:56+00:00

Dal tablet aziendale non riesco ad accedere al mio account tramite app di outlook,invece da web si. Come posso risolvere???

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2025-02-23T11:11:36+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Caro Saverio Salvaggio – Valore Solare

    Buona giornata!

    Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

    In base alla descrizione del problema "Non riesco ad accedere all'e-mail aziendale sul mio tablet " Ho capito che stai riscontrando un problema durante l'accesso al tuo account sul tablet.

    Prima di andare avanti, potresti permettermi di raccogliere informazioni qui sotto per restringere il campo al tuo scenario specifico?

    • Posso sapere il tipo di account che stai utilizzando? Si tratta di un account aziendale/dell'istituto di istruzione M365 o di un account Microsoft/personale come Hotmail/outlook.com/live.com? o è una terza parte come Gmail o l'account yahoo? Ti preghiamo di risponderci, in modo che possiamo coinvolgere il team dell'account personale per ulteriore assistenza.
    • Quale errore ricevi quando provi ad accedere al tuo account sul tablet?
    • se si usa l'account Microsoft aziendale/dell'istituto di istruzione, si è un utente finale o un amministratore? Hai verificato con il tuo amministratore se il tuo tablet è registrato? Si prega di controllare se non ci sono problemi di autorizzazione.
    • Quale versione di Outlook stai attualmente utilizzando in cui stai riscontrando questo problema?
      Per fornire i dettagli della versione di Outlook e le informazioni sul prodotto:
      • Per il nuovo Outlook: vai su Impostazioni > > Generale Informazioni su Outlook.
      • Per la versione classica di Outlook: passare a File > account Office.
        Ti preghiamo di fare uno screenshot dell'intera pagina (escluse le informazioni personali) e di condividerlo con noi.
        Per riferimento: Qual è la versione di Outlook in uso? - Supporto tecnico Microsoft

    Ti preghiamo di comprendere che la nostra risposta iniziale potrebbe non sempre risolvere immediatamente il problema. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione.

    Grazie per la collaborazione. Stai al sicuro!

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