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Ho un account aziendale creato da un organizzazione che non esiste più. Non riesco a aumentare lo spazio di archiviazione

Anonimo
2025-02-03T20:56:47+00:00

Vorrei aumentare lo spazio di archiviazione di Outlook ma non posso perché non posso lasciare l'organizzazione e non ho le credenziali per entrare che sono diverse da quelle del dominio. Come posso lasciare l'organizzazione non potendoli contattare? Non vorrei rifare un altro account. grazie

Outlook | Windows | Outlook classico per Windows | Per la casa

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2025-02-04T06:07:23+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao Segreteria5,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico della community Microsoft. Capisco che stai riscontrando difficoltà con l'aumento dello spazio di archiviazione di Outlook a causa del fatto che il tuo account aziendale è legato a un'organizzazione che non esiste più. Per assistervi nel miglior modo possibile, ho bisogno di alcune informazioni aggiuntive:

    • Questo account è associato a un tenant partner o il dominio appartiene all'utente?
    • Poiché l'organizzazione non esiste più, in che modo si paga attualmente la licenza di Microsoft 365 associata a questo account?
    • Se si è un tenant partner, contattare il supporto per i partner per assistenza tramite questo collegamento: Centro per i partner. Puoi anche provare a contattare il team di supporto di Microsoft Data Protection: Numeri di telefono del servizio clienti - Supporto tecnico Microsoft
    • Tuttavia, se il dominio non appartiene all'utente e l'abbonamento scade senza effettuare l'accesso, l'interfaccia di amministrazione sarà a rischio se si rinnova l'abbonamento.

    Tieni presente che la nostra risposta iniziale potrebbe non risolvere immediatamente il problema. Tuttavia, con la vostra collaborazione e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione.

    Sinceramente

    Alberto - Italia |Moderatore della comunità

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