il mio account microsoft era attivo fino a 2 giorni fa, adesso se prova ad accederci mi dice che è inesistente, come posso fare?

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Caro lorenzo schiavone

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft

In base alla tua descrizione, capisco che quando hai effettuato l'accesso al tuo account Microsoft, ti è stato detto che l'account non esisteva, ti prego di indicare se sto fraintendendo.

In base alla tua descrizione e al problema attuale che stai riscontrando, il tuo account Microsoft è stato violato e l'hacker ha modificato l'alias del tuo account Microsoft e ha eliminato il nome dell'account originale dal tuo account. Di conseguenza, non è possibile accedere all'account utilizzando il nome dell'account Microsoft originale.

Ti consiglio di provare prima a recuperare il nome del tuo account, puoi fare riferimento a questo link per provare a visualizzare una parte del tuo attuale nome account Microsoft utilizzando altre informazioni dal tuo account (Dimenticato il nome utente del tuo account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft). Inoltre, puoi verificare se hai ricevuto un messaggio di testo o un'e-mail sul tuo indirizzo e-mail di verifica sicura e sul telefono cellulare di verifica sicura al tuo account Microsoft in merito alla modifica dell'alias dall'account A all'account B? Questo messaggio di posta elettronica o messaggio conterrà il nome sicuro dell'account Microsoft dopo la modifica del nome. Verrà mostrato per intero che l'alias dell'account Microsoft A è stato modificato nel nome dell'account Microsoft B.

Se non riesci a trovare questa e-mail, ti consiglio di contattare l'assistenza facendo clic su questo link e informando l'assistenza che il tuo nome utente Microsoft ha smesso di funzionare.

(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2273600)

Vi auguro tutto il meglio

Carmid.L-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft