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Cara sara filippetti
Buona giornata! Grazie per aver pubblicato nella community Microsoft. Saremo lieti di aiutarvi!
Prima di tutto, ci scusiamo per il disagio causato al vostro lavoro. Sulla base della tua descrizione, ho una comprensione generale della tua domanda, per aiutarti meglio, ho ancora bisogno di raccogliere più informazioni per restringere l'ambito della domanda:
- Qual è il tipo di account (account aziendale all'interno dell'abbonamento aziendale/outlook.com/hotmail.com/live.com/msn.com/account imap/account pop)
- Qual è la tua versione di Outlook? Si prega gentilmente di condividere i dettagli della modalità (come Outlook 365/2016/2019 o altri?) Qual è la versione di Outlook in uso? - Supporto tecnico Microsoft
- Si sta utilizzando il nuovo client desktop Outlook o Outlook classico?
Vi prego gentilmente di credere che farò del mio meglio per fare più ricerche e test per aiutarvi ulteriormente quando riceverò il feedback da voi di cui ho bisogno.
Si prega di notare che la nostra risposta iniziale non sempre risolve immediatamente il problema. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione.
Grazie in anticipo per la vostra comprensione. La vostra pazienza e collaborazione saranno molto apprezzate. Spero per tutto il meglio!
Sinceramente
Kerry Chen | Moderatore della comunità