Condividi tramite

Come segnalare un'attività insolita comunicata per mail che non risulta nelle attività?

Anonimo
2025-03-25T10:52:04+00:00

Gentilissimi,

ho ricevuto una mail ( d******@accountprotection.microsoft.com) che mi segnala un'attività insolita sul mio account con l'invito a recarmi nelle attività recenti per segnalare il fatto. Aperta la pagina questo accesso non risulta, a differenza di tanti altri tentativi da varie parti del mondo non andati a buon fine che non mi sono mai stati comunicati.

Ho comunque cambiato la password per sicurezza.

Ora come faccio a segnalare l'accaduto se non la vedo in elenco?

Ringrazio anticipatamente per l'aiuto.

Cordiali saluti

Prospettiva | Web | Outlook.com | Gestione degli account, sicurezza e privacy

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda. Per proteggere la privacy, i profili utente per le domande di cui è stata eseguita la migrazione vengono resi anonimi.

0 commenti

3 risposte

Ordina per: Più utili
Più utili Più recente Meno recente
  1. Anonimo
    2025-03-26T02:38:56+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Cara Caterina Terzaghi,

    Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato nella community.

    Comprendo che hai ricevuto un'e-mail che indica che il tuo account ha un'attività anomala.

    In base alla tua descrizione e alle informazioni fornite, queste e-mail sembrano e-mail di phishing, non e-mail ufficiali inviate da Microsoft.

    Hai un buon senso di sicurezza e hai adottato misure di sicurezza, il che è molto buono e riduce notevolmente il rischio del tuo account. Si può giudicare da questo link di riferimento: Possono essere considerate attendibili le e-mail provenienti dal team degli account Microsoft? - Supporto tecnico Microsoft

    Se l'origine dell'e-mail è stata verificata e l'e-mail non proviene da Microsoft, in questo caso, è possibile aiutare Microsoft a prevenire i truffatori fraudolenti del supporto tecnico, indipendentemente dal fatto che affermino di provenire da Microsoft o da altre società tecnologiche. Segnala una frode nel supporto tecnico tramite il seguente link: https://msrc.microsoft.com/report/

    Inoltre, per quanto riguarda la situazione di attività anomale, puoi anche seguire i passaggi seguenti per contattare il nostro supporto via chat online per spiegare e segnalare la tua situazione e verificare la sicurezza del tuo account.

    Vai a questo sito: Contatto - Supporto di Microsoft

    1. Inserisci la tua domanda (MSA), quindi fai clic su Ottieni assistenza, quindi su "Accedi per contattare l'assistenza" nella parte inferiore della pagina.

    2.Accedere a qualsiasi account Microsoft personale. L'account aziendale o dell'istituto di istruzione non verrà visualizzato nei passaggi seguenti.

    1. Alla voce Prodotti e servizi, selezionare "Altri prodotti".
    2. In Categoria, seleziona "Gestisci sicurezza account" e fai clic su Conferma.
    3. Fai clic su "Chatta con un agente dell'assistenza nel tuo browser web".

    SUGGERIMENTI: Si prega di contattare durante l'orario di lavoro locale nei giorni feriali, CHAT non funziona 24 ore al giorno.

    Per ulteriori informazioni sull'identificazione e la gestione delle e-mail fraudolente, fare riferimento a questo link: Phishing e comportamenti sospetti in Outlook - Supporto tecnico Microsoft

    Spero che questo ti aiuti. Apprezziamo sinceramente la vostra collaborazione e pazienza in questa materia.

    Migliori saluti

    Addie.C - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

    0 commenti
  2. Anonimo
    2025-03-26T12:46:41+00:00

    Il problema è che l'indirizzo email (che ho controllato più volte) è quello ufficiale di Microsoft.

    Per questo non mi spiego come non possa comparire nelle attività.

    Ringrazio per l'aiuto

    0 commenti
  3. Anonimo
    2025-03-27T08:42:12+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Cara Caterina Terzaghi,

    Grazie per la pazienza e la collaborazione.

    Questa situazione è davvero un po' strana. In questo caso, è possibile accedere all'account Microsoft e controllare le attività recenti facendo clic su questo collegamento: Visualizzare le attività recenti

    Se l'attività corrispondente non viene ancora visualizzata, ti consigliamo di contattare il personale di supporto online seguendo i passaggi della risposta precedente per segnalare e controllare il tuo account.

    Apprezziamo sinceramente la vostra collaborazione e pazienza in questa materia.

    Migliori saluti

    Addie.C - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

    0 commenti