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Caro Vincenzo TedeschiGrazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato post nella community.In base alla tua descrizione, so che normalmente non puoi accedere al tuo accountMi piacerebbe aiutarti a recuperare il tuo account, ma poiché il meccanismo di risposta dell'account Microsoft viene giudicato dai bot, non possiamo interferire con i giudizi dei bot
Hai mai acquistato prodotti Microsoft? Secondo la regola di Microsoft che se hai precedentemente acquistato un prodotto Microsoft come l'XGP, MS365, puoi trovare questo ordine con carta di credito e compilare il modulo con queste informazioni, che ti daranno una maggiore possibilità di riavere il tuo account
Microsoft non dispone di un servizio clienti telefonico per problemi con l'account, ma solo di un servizio clienti tramite chat online.Se desideri parlare con loro, segui i passaggi seguenti per metterti in contatto con il loro team di Outlook.com online:1. Contatto - Supporto di Microsoft2. Nella casella "Parlaci del tuo problema in modo che possiamo fornirti l'aiuto e il supporto giusti", digita MSA, fai clic su "Ottieni aiuto", quindi fai clic su "Contatta il servizio clienti" di seguito.3. In questa sezione, è necessario registrare un account Microsoft personaleNota: puoi utilizzare solo un account MSA personale per registrarti e il tuo account aziendale non può visualizzare il contenuto corretto. Se l'account non può essere collegato, è possibile utilizzare un account diverso o creare un nuovo account per eseguirlo;4. Seleziona "Altri prodotti" in Prodotti e servizi, seleziona "Gestisci la sicurezza dell'account" come categoria e fai clic per confermare5. È possibile selezionare "Chatta con gli specialisti dell'assistenza nel browser web" per aprire la finestra della chat.Grazie per la vostra comprensione e collaborazione.Migliori salutiKokutou-MSFT |Specialista del supporto tecnico della community Microsoft
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