Buongiorno, da giorni le mail delle varie mailing list e newsletter finiscono nella posta indesiderata con un messaggio identico per tutte. Viene citato un indirizzo gmail che non conosco.

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao, mi chiamo Diane e sarò felice di aiutarti oggi.

Ciò significa che il tuo account è stato hackerato.

Gli hacker spesso creano regole per inoltrare la posta in modo da poter continuare a monitorare la tua casella di posta dopo aver cambiato la password. Quando la loro casella di posta è piena o l'host chiude l'account, riceverai un messaggio di mancato recapito.

Controlla le regole o l'inoltro nelle Impostazioni di Outlook.com (icona a forma di ingranaggio) > Visualizza tutte le impostazioni di Outlook > Posta, in Regole e anche in Inoltro. Elimina quelle che non hai creato tu.

Fammi sapere come va, sono qui per aiutarti ulteriormente se necessario.

-- Diane

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

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La consegna non è riuscita ai seguenti destinatari o gruppi:

Il tuo messaggio non è stato recapitato. Nonostante i ripetuti tentativi di contattare il sistema di posta elettronica del destinatario, non abbiamo ricevuto risposta.
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Quando è stato inviato il messaggio originale che ha generato il bounce? Potrebbe essere vecchio di qualche giorno. Potrebbe anche essere spam e vogliono che tu dia un'occhiata al messaggio originale.

Oppure il tuo account è stato hackerato e l'hacker continua a inviarti email. Devi cambiare la password.

Se è stato hackerato, segui i passaggi descritti in questo articolo - https://support.microsoft.com/account-billing/h...

Cambia la password e, se possibile, attiva la verifica in due passaggi. Inoltre, disconnetterei l'account da tutti i dispositivi e reimposterei Windows Hello in fondo a https://account.live.com/proofs/manage/additional

Dovresti anche creare un codice di recupero in fondo alla pagina, soprattutto se hai attivato la verifica in due passaggi. Conserva il codice in un luogo sicuro e non dimenticare dove si trova.

Ciao Diane,

grazie per il supporto.

Ho eseguito la procedura da te suggerita, ma il problema persiste.

Sotto, una mail ricevuta alle 16 e 40 circa

StartFragment

Non recapitabile: Letterboxd Rushes for Eugenio_Iodice 

 I: Let...Iodice

P******@outlook.com

RispondiRispondi a tuttiInoltra

A:​Utente corrente​dom 01/06/2025 16:45

Questo messaggio è stato identificato come posta indesiderata. Verrà eliminato dopo 30 giorni.Non indesiderato

Questo messaggio è in IngleseTraduci in ItalianoNon tradurre mai da Inglese

Questo messaggio può essere inviato di nuovoRinvia

Gli allegati di questo messaggio sono stati bloccati per la tua sicurezza. Se si è certi che questo messaggio sia sicuro, è possibile contrassegnarlo come non indesiderato per accedere agli allegati.



I: Letterboxd Rushes for Eugenio_IodiceElemento di Outlook

Delivery has failed to these recipients or groups:

******@gmail.com (******@gmail.com)Your message couldn't be delivered. Despite repeated attempts to contact the recipient's email system it didn't respond.

Contact the recipient by some other means (by phone, for example) and ask them to tell their email admin that it appears that their email system isn't accepting connection requests from your email system. Give them the error details shown below. It's likely that the recipient's email admin is the only one who can fix this problem.

For more information and tips to fix this issue see this article: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=389361.

EndFragment

Come posso risolvere?

Grazie