Non riesco a ricevere messaggi di posta elettronica in Outlook

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

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Ciao LUIGI C-11

Buongiorno a te e grazie per il tuo post nella community Microsoft.

Leggo il tuo thread e ottengo alcune informazioni di base sul tuo scenario. Per comprendere e indagare meglio il tuo problema, potrei aver bisogno di alcune informazioni più dettagliate da parte tua in modo che tu possa restringere il problema nel modo giusto:

1. Posso confermare se uso il mio account di posta elettronica Microsoft 365 Business/Education, il mio account Microsoft (ad esempio Outlook.com, hotmail.com o live.com o un altro account di posta elettronica di terze parti/dominio personalizzato?
2. È possibile confermare che si verifica la stessa situazione sia in Outlook per desktop che in Outlook sul Web (https://outlook.office.com)?
3. Potresti per favore condividermi i dettagli della tua versione di Outlook? Segui questo articolo Qual è la versione di Outlook in uso? - Supporto tecnico Microsoft e segui i passaggi per verificare.
4. Hai controllato la cartella della posta indesiderata per vedere se non ci sono e-mail reindirizzate?
5. Se invii un'email di prova a te stesso o da un altro account di prova, ricevi messaggi di errore di mancato recapito? In tal caso, ti preghiamo di condividerlo con noi in quanto potrebbe includere maggiori dettagli sulla tua situazione.
6. Inoltre, controlla e conferma che la tua memoria di posta elettronica per confermare che non è piena.

Con queste informazioni, sarò in grado di indagare ulteriormente e fornirti le linee guida più accurate.

Grazie in anticipo per la vostra comprensione. La vostra pazienza e collaborazione saranno molto apprezzate, spero tutto il meglio!

Sinceramente

Shajia Afrin - Italia | Moderatore della comunità

1. OUTLOOK.COM

istallato legalmente OFFICE 2021 Professional PLusa 32 bit che contiene Outlook

2. Si verifica la stessa situazione sia in Outlook per desktop che in Outlook sul Web (https://outlook.office.com)
3. Versione di OUTLOOK in uso

Microsoft® Outlook® LTSC MSO (16.0.14332.20788) a 32 bit

4. CARTELLA POSTA INDESIDERATA: vuota
5. EMAIL INVIATA A ME STESSO ARRIVA SU libero.it   e su OUTLOOK alla POSTA INVIATA
6. LA MEMORIA DI POSTA ELETTRONICA NON E' PIENA MA E' AL 95%

Grazie infinite per una risposta

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

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Caro LUIGI C-11

Buongiorno a voi e grazie per le informazioni che avete condiviso.

Poiché la tua domanda riguarda OFFICE 2021 Professional PLuse 32-bit contenente Outlook, abbiamo un team della community dedicato specializzato nella gestione di questi tipi di problemi. Sono dotati di ingegneri esperti in grado di fornirti la migliore assistenza possibile. quindi ti consigliamo di pubblicare tramite Microsoft Q&A | Microsoft Learn in modo che un agente di supporto di tale team possa verificare e fornire le informazioni necessarie.

Ci scusiamo per averti reindirizzato a un'altra community, poiché siamo un team della community, abbiamo autorizzazioni limitate nella gestione dello scenario attuale che hai portato alla nostra attenzione.

Se hai altre preoccupazioni, non esitare a contattarci. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e siamo qui per supportarti in ogni modo possibile.

Grazie in anticipo per la vostra comprensione. La vostra pazienza e collaborazione saranno molto apprezzate. Spero per tutto il meglio!

Sinceramente

Shajia Afrin - Italia | Moderatore della Comunità,