Come usare l'app authenticator in un nuovo telefonino?

Ho cambiato telefono e non riesco ad entrare nella mail istituzionale @***ola.**truzione.it

Nel nuovo telefono ho installato authenticator, nell'inserire il suddetto account, mi chiede dei codici inviati nella stessa email.

Quando tento di entrare nell'email, mi chiede l'autenticazione con authenticator.

Non potendo entrare nella posta non riesco a leggere i messaggi che mi invia il MIM e le piattaforme istituzionali.

Per favore, per comunicazioni/indicazioni contattatemi a questi indirizzi:

___@___.___

___@___.___

Stranamente le altre mie email li ho attivate con authenticator, solo quella istituzionale non riesco a sboccare e poter leggere i messaggi.

Richiedo aiuto/assistenza

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