Salve,
purtroppo, l’assstenza di Microsoft non può aiutarti a risolvere questo problema. Gli account aziendali e istituzionali di Microsoft 365 non vengono gestiti da Microsoft ma dagli amministratori IT dell’organizzazione che ti ha fornito l’account e la licenza.
Puoi aprire una finestra di navigaizone incognito del browser e accedere al Portale di Microsoft 365 Education: https://www.microsoft365.com/ tramite le credenziali del tuo account. Se ricevi lo messaggio di errore, devi contattare il Reparto IT dell’istituto d’istruzione. L’amministratore che gestisce gli account degli studenti e dei docenti deve eseguire la procedura descritta sul seguente articolo Errore "L'account è stato bloccato" durante l'accesso a Microsoft 365 per risolvere il problema.
Nel caso abbia dei dubbi o delle domande da pormi, ti prego di farmelo sapere.
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