Notifica ricezione per email con spostamento automatico in cartella

Buon giorno,

sull'app ufficiale di outlook per ios non ricevo le notifiche per le email ricevute e che hanno una regola automatica che le sposta in cartella.

Come posso risolvere? Ho necessità di archiviare le mail nelle cartelle ma vorrei ricevere comunque la notifica di ricezione per poter essere allineato sulle urgenze senza dover andare ogni volta nelle cartelle specifiche.

Riscontro lo stesso problema anche se uso l'app nativa di iOS e configurata con Microsoft 365.

Il provider aziendale si basa su office 365

Grazie

Salve Giulio, 

purtroppo, attualmente non è possibile ricevere notifica per l’arrivo di un messaggio di posta elettronica che viene automaticamente spostato tramite una regola di trasporto in una cartella diversa dalla Posta in arrivo. Questa funzionalità è già stata richiesta anche da altri clienti di Microsoft 365 e ti consiglio di votare e aggiungere il tuo commento per migliorare il prodotto dell’app di Outlook per iOS sul nuovo portale feedback di Microsoft disponibile solo in inglese (il luogo di spunto per gli sviluppatori di Microsoft): New mail notifications, in mobile apps, for subfolders in · Community (microsoft.com)

Nel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti. Cordiali saluti

Ciao,

spero di fare cosa gradita nel scrivere questo messaggio perchè anch'io avevo questo problema, non ricevevo le notifiche sullo smartphone delle email ricevute e che hanno una regola automatica che le sposta in cartella.

Per fortuna sono riuscito a risolvere leggendo qua e là!

Praticamente bisogna impostare una regola nuova che faccia arrivare i messaggi ai dispositivi ma per farlo bisogna per forza accedere al proprio account, utilizzando l'app Outlook versione classica per Windows.

Non utilizzate la versione nuova perchè non troverete i menù che vi elencherò in seguito.

Per scaricare la versione classica andate qui : https://support.microsoft.com/it-it/office/you-can-t-open-classic-outlook-on-a-new-windows-pc-5c94902b-31a5-4274-abb0-b07f4661edf5

Una volta scaricato, installato, configurato l'indirizzo email, andate su:

• File -> Gestisci regole e avvisi
• Cliccate su Nuova regola
• nella finestra selezionate "invia un avviso al dispositivo mobile alla ricezione dei messaggi" e cliccate avanti

- NON selezionate alcuna condizione ( deselezionate "inviato da utenti o gruppo pubblico") e cliccate avanti

• Uscirà una finestra che vi chiede "La regola verrà applicata ad ogni messaggio ricevuto.Continuare?" Cliccate sì

- NON selezionate alcuna condizione ( deselezionate "inoltra il messaggio a utenti o gruppo pubblico") e cliccate avanti

• Uscirà una finestra che vi chiede "La regola non specifica alcuna azione da eseguire.Continuare?" Cliccate sì
• cliccate avanti
• Specificate un nome che volete e selezionate " Applica subito la regola ai messaggi già presenti" e "Attiva regola"
• Cliccate su Fine

Se volete invece attivare le notifiche sul pc, dovrete seguire questi passaggi:

• Aprire app Outlook versione classica
• Andate su File -> Gestisci regole e avvisi
• Cliccate su Nuova regola
• nella finestra selezionate "Applica regola ai messaggi ricevuti" e cliccate avanti

- Condizioni da verificare: NON selezionate alcuna condizione e cliccate avanti

- Azioni da eseguire sui messaggi : **** selezionate "visualizza un avviso per il desktop" e cliccate avanti

• Eccezioni : NON selezionate alcuna condizione e cliccate avanti
• Specificate un nome che volete e selezionate " Applica subito la regola ai messaggi già presenti" e "Attiva regola"
• Cliccate su Fine

Teoricamente, una volta impostate, potrete utilizzare le app nuove senza problemi. Enjoy!