Buongiorno Silvana,
puoi aprire una finestra di navigazione incognito del browser > accedere alla versione web di Outlook: https://outlook.office.com/ tramite le credenziali del tuo account scuola.istruzione > controllare se lo stesso problema si verifichi? Nel caso positivo, ti suggerisco di richiedere assistenza al Reparto IT del Ministero dell’Istruzione e del Merito. Secondo le informazioni disponibili sul loro pagina, puoi contattare il numero telefonico 080 9267630.
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