Nuova casella @scuola.istruzione.it archiviare vecchie email del dominio posta.istruzione.it

Anonimo
2023-11-12T10:06:07+00:00

Buongiorno,

a seguito dismissione email su dominio posta.istruzione.it volevo chiedere come si possono archiviare le email per poi trasferirle nella nuova casella @scuola.istruzione.it.

Si fa presente che seguendo la guida del MIM del seguete sito:

https://www.istruzione.it/nuova-peo/allegati/Guida_TRASF%20ARCHIVI_doc_Ata_V2.0.pdf

con Outlook 2019 che ho in possesso mi da errore già nell'autenticazione.

In attesa di un vostro riscontro vi saluto cordialmente.

Prospettiva | Windows | Nuovo Outlook per Windows | Per l'istruzione

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3 risposte

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  1. Anonimo
    2023-11-13T15:56:41+00:00

    Buongiorno Livio, 

    ho appena letto la guida e confermo che la procedura per trasferire i messaggi tramite l'esportazione e l'importazione di un file PST è corretta. Ricevi un messaggio di errore quando provi a configurare la vecchia oppure durante la configurazione della nuova casella di posta elettronica? 

    La vecchia casella non è già configurata nell’app di Outlook sul tuo PC? Riesci ad accedere alla stessa casella di posta elettronica tramite la webmail del provider?

    Ho notato che non vengono utilizzati i servizi di posta elettronica di Microsoft 365 (Exchange Online) e se esiste un problema di autenticazione devi contattare il reparto IT della tua organizzazione per risolverlo.

    Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti

    0 commenti Nessun commento
  2. Anonimo
    2023-11-13T16:10:35+00:00

    Buongiorno Livio, 

    ho appena letto la guida e confermo che la procedura per trasferire i messaggi tramite l'esportazione e l'importazione di un file PST è corretta. Ricevi un messaggio di errore quando provi a configurare la vecchia oppure durante la configurazione della nuova casella di posta elettronica? 

    La vecchia casella non è già configurata nell’app di Outlook sul tuo PC? Riesci ad accedere alla stessa casella di posta elettronica tramite la webmail del provider?

    Ho notato che non vengono utilizzati i servizi di posta elettronica di Microsoft 365 (Exchange Online) e se esiste un problema di autenticazione devi contattare il reparto IT della tua organizzazione per risolverlo.

    Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti

    -Ricevo un messaggio di errore quando provo a configurare la vecchia.

    -Non è già configurata nell’app di Outlook del mio PC.

    -Riesco ad accedere alla stessa casella di posta elettronica tramite la webmail del provider.

    -Exchange Online non ho mai usato, a cosa serve?

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  3. Anonimo
    2023-12-19T18:46:05+00:00

    Buongiorno Livio, 

    ho appena letto la guida e confermo che la procedura per trasferire i messaggi tramite l'esportazione e l'importazione di un file PST è corretta. Ricevi un messaggio di errore quando provi a configurare la vecchia oppure durante la configurazione della nuova casella di posta elettronica? 

    La vecchia casella non è già configurata nell’app di Outlook sul tuo PC? Riesci ad accedere alla stessa casella di posta elettronica tramite la webmail del provider?

    Ho notato che non vengono utilizzati i servizi di posta elettronica di Microsoft 365 (Exchange Online) e se esiste un problema di autenticazione devi contattare il reparto IT della tua organizzazione per risolverlo.

    Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti

    -Ricevo un messaggio di errore quando provo a configurare la vecchia.

    -Non è già configurata nell’app di Outlook del mio PC.

    -Riesco ad accedere alla stessa casella di posta elettronica tramite la webmail del provider.

    -Exchange Online non ho mai usato, a cosa serve?

    Salve Livio,

    chiedo scusa per il ritardo della mia risposta. Lo stesso problema era segnalato anche da altri membri della Community.

    Se non è ancora risolto ti consiglio di contattare il supporto del provider di posta elettronica. Secondo le informazioni disponibili sulla pagina web del Ministero dell’Istruzione e del Merito, puoi chiamare il numero telefonico 080 9267630 se riscontri un problema relativo agli account istruzione.it. 

    Cordiali saluti

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