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Buonasera,
recentemente ho riscontrato dei problemi durante le videochiamate di Teams.
Quando partecipo a videochiamate, sia di gruppo sia con un'unica persona, ho problemi a vedere le altre persone. Cioè loro mi vedono e mi sentono, ma io vedo la mia immagine nel quadrato in basso però non vedo a loro, mi da un quadrato tutto nero. Se invece loro disattivano la loro videocamera io vedo la loro icona delle iniziali.
Questo problema me lo fa sia da Web che tramite app, come sistema operativo ho windows. Qualcuno potrebbe aiutarmi?
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Ciao Giada, sono Roberta e sono felice di aiutarti.
Puoi provare gentilmente le soluzioni di seguito?:
Di seguito è riportato il collegamento su come cancellare la cache di MS Teams:
https://learn.microsoft.com/it-it/microsoftteam...
Per qualunque cosa, resto a disposizione.
Cordialmente
Roberta
