Ciao Aurora,
Mi chiamo Jackson e grazie per la tua domanda.
Mi scuso sinceramente per il problema che riscontri con i tuoi Teams , io stesso sono un utente e non lavoro per Microsoft, quindi capisco quanto sia frustrante.
Innanzitutto, prova a riavviare il dispositivo per vedere se il problema persiste. Possiamo anche provare i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi per risolvere il problema con il problema di Teams;
- Assicurati di avere installato l'ultimo dispositivo Windows/Mac OS e l'aggiornamento di Teams
- Svuota la cache dell'app Teams ed elimina i file per il tuo dispositivo con i passaggi nel collegamento; https://learn.microsoft.com/microsoftteams/troubleshoot/teams-administration/clear-teams-cache
- Prova a utilizzare la versione web come soluzione alternativa sul desktop, apri un browser web (chrome/edge) e vai su https://teams.microsoft.com/.
- Fornisci questo feedback al team di sviluppatori di Teams con l'opzione di feedback ; https://support.microsoft.com/office/c0fb6297-22af-4db5-b19b-69e0a6720927
Vedi altre opzioni per ingrandire e rimpicciolire in Microsoft Teams nel collegamento; https://support.microsoft.com/office/dc3cd3d8-efb5-4995-8b31-434b3943ba52
Cordiali saluti,
Jackson E.
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