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Salve non riesco ad partecipare a riunioni con il mio account universitario. Potete aiutarmi? L’errore dice collegamento non supportato

Anonimo
2024-10-31T10:36:10+00:00

Salve . Non riesco a partecipare a riunioni con il mio account universitario perché il sistema dice che il collegamento non è supportato. Mi succede solo da app. Potete aiutarmi?

Microsoft Teams | Microsoft Teams per l'istruzione | Riunioni e chiamate | Altro

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2024-10-31T11:18:50+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Cara ROBERTA,

    Buona giornata!

    Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft. Saremo lieti di aiutarvi!

    Sulla base della tua descrizione relativa a "Salve non riesco ad partecipare a riunioni con il mio account universitario. Potete aiutarmi? L'errore dice collegamento non supportato". Le dispiacerebbe offrire le seguenti informazioni:

    • Posso sapere se prima partecipavi alle riunioni utilizzando l'app? In tal caso, prova gentilmente a svuotare la cache di Teams seguendo i passaggi del nuovo Teams per vedere se farà la differenza Cancellare la cache di Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn
    • Posso confermare due volte che hai verificato con l'amministratore della tua scuola se non hanno impostato alcun criterio? Non è possibile partecipare a una riunione in Microsoft Teams - Supporto tecnico Microsoft [330f-3c57-0b4-c16d]
    • Posso confermare che la situazione si verifica sia in Teams per desktop che in Teams sul Web (https://teams.microsoft.com/)?
    • Ti dispiacerebbe fornire lo screenshot che mostra l'abbonamento che stai utilizzando? Per verificarlo accedi gentilmente a Il mio account (office.com) -->Abbonamento
    • Ti dispiacerebbe fornire uno screenshot che mostri l'errore che stai riscontrando tramite messaggio privato per la privacy dei tuoi dati? Per motivi di sicurezza dei dati, si prega di fornire alcune informazioni sopra richieste in un messaggio privato. Ecco i passaggi per il messaggio privato: Fai clic su Account manager o sul tuo profilo - >il mio profilo - >Visualizza messaggio privato. (Vedi screenshot sotto)

    Attendo con ansia la tua risposta!

    Migliori saluti

    Inema |Moderatore della comunità

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