Come eliminare vecchie utenze da teams(new)

Anonimo
2024-01-26T15:02:50+00:00

Buongiorno, sto riscontrando un problema con la nuova versione di Microsoft Teams. 

In azienda abbiamo alcuni portatili usati da più utenti e con la vecchia versione di teams bastava fare la disconnessione per non poter più entrare automaticamente nell'ultimo profilo. 

Con la nuova versione, invece, pur facendo la disconnessione dal profilo, rimane attivo l'accesso vecchio ed è possibile entrare in un profilo registrato precedentemente senza neanche inserire la password (un vero e proprio pericolo per la privacy delle persone in questione). 

Di seguito le azioni che ho già effettuato senza successo : 

  • verificato in "Gestione credenziali" e non ci sono account
  • Controllato gli utenti nelle impostazioni del computer ma senza trovare nessun account a parte quello del pc
  • Disinstallato Teams , cancellati tutte le cartelle e i file che contengono il nome "Teams" , riavviato e reinstallato Teams

Pur facendo una nuova installazione dopo aver pulito il pc, Teams riparte con i vecchi account pre-loggati. 

Qualcuno ha mai avuto lo stesso problema? Lo ha risolto?

Microsoft Teams | Microsoft Teams per le aziende | Iscriversi e accedere | Altro

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda. Per proteggere la privacy, i profili utente per le domande di cui è stata eseguita la migrazione vengono resi anonimi.

0 commenti Nessun commento
{count} voti

2 risposte

Ordina per: Più utili
  1. Anonimo
    2024-01-26T16:12:58+00:00

    Ciao Roberto,

    Mi chiamo EngineTyme, sono un consulente indipendente e un utente Microsoft come te e sarei felice di aiutarti.

    «Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o strane espressioni".

    Capisco che agli utenti non viene richiesto di accedere con il proprio nome utente e password nel nuovo Teams.

    Si noti che questo è il risultato dell'autenticazione moderna che ora fa parte di un processo che consente a Teams di sapere che gli utenti hanno già immesso le proprie credenziali, ad esempio l'indirizzo di posta elettronica e la password aziendali, altrove e non dovrebbe essere richiesto loro di immetterle di nuovo per avviare l'app. L'esperienza varia a seconda di un paio di fattori, ad esempio se gli utenti lavorano in un sistema operativo Windows o su un Mac.

    Il comportamento di accesso varia anche a seconda che l'organizzazione abbia abilitato l'autenticazione a fattore singolo o l'autenticazione a più fattori. L'autenticazione a più fattori di solito comporta la verifica delle credenziali tramite telefono, la fornitura di un codice univoco, l'immissione di un PIN o la presentazione di un'identificazione personale.

    L'autenticazione moderna è disponibile per ogni organizzazione che usa Teams. Se gli utenti non sono in grado di completare il processo, potrebbe esserci un problema sottostante con la configurazione di Microsoft Entra dell'organizzazione.

    Di seguito è riportato un riepilogo del comportamento che gli utenti possono aspettarsi con ogni scenario di autenticazione moderna.

    Se gli utenti hanno già eseguito l'accesso a Windows o ad altre app di Office con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione, all'avvio di Teams vengono indirizzati direttamente all'app. Non è necessario che inseriscano le proprie credenziali.

    In che modo le diverse tecnologie influiscono sull'accesso a Microsoft Teams: https://learn.microsoft.com/microsoftteams/sign-in-teams

    Tuttavia, se non si ha dimestichezza con questa funzionalità nei nuovi team, è possibile fornire un feedback al team del prodotto Microsoft usando il portale di feedback dei clienti nel collegamento seguente:

    https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/forum/ad198462-1c1c-ec11-b6e7-0022481f8472

    "Restituisci alla Comunità. Aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito. "

    Per favore fatemi sapere se avete domande o dubbi.

    Migliori saluti EngineTyme.

    Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

    0 commenti Nessun commento
  2. Anonimo
    2024-01-29T10:59:54+00:00

    Ciao,

    purtroppo non è questo il caso che hai descritto.

    Alcuni dei nostri PC non sono legati solo a una persona ma vengono usati a turno da diversi dipendenti.

    La nuova versione non permette un effettiva disconnessione.

    Quindi al successo accesso, mantiene le credenziali del precedente dipendente e questo è un grosso problema di privacy.

    1 persona ha trovato utile questa risposta.
    0 commenti Nessun commento