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Accetazione meeting Teams

Anonimo
2024-07-08T12:45:22+00:00

Buongiorno.

Ho un account aziendale ( Posta+Teams) associato ad un sistema di videoconferenza della Logitech.

Quando creo un meeting da un'altro account della stessa azienda , invitando la "sala conferenza" , l'evento viene accettato in automatico e calendarizzato su Teams.

Se invece l'evento viene creato , sempre da un account aziendale ma di una azienda esterna , viene ricevuto l'invito via mail ma non calendarizzato in automatico. Devo per forza accettare l'invito manualmente.

Ci sarebbe una soluzione a questo problema?

Grazie mille

Rotunno Davide

Microsoft Teams | Microsoft Teams per le aziende | Calendario | Gestisci i calendari

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2024-07-08T13:32:56+00:00

    Ciao Sala,

    Grazie per aver postato sul forum oggi. Sono Bambi, un utente come te e sarò felice di aiutarti.

    Il comportamento di pianificazione automatica che si verifica è probabilmente dovuto alle cassette postali delle risorse. Le cassette postali delle risorse, ad esempio le sale riunioni, sono configurate per accettare automaticamente gli inviti alle riunioni.

    Ecco una possibile spiegazione:

    -Quando si crea una riunione da un account aziendale invitando la "sala riunioni" (una cassetta postale delle risorse all'interno dell'azienda), l'invito viene accettato automaticamente perché la cassetta postale delle risorse è configurata per farlo.

    -Quando crei una riunione da un account aziendale esterno che invita la stessa sala riunioni, l'invito non viene accettato automaticamente perché proviene dall'esterno dell'organizzazione. Le impostazioni della cassetta postale delle risorse potrebbero limitare l'accettazione automatica da account esterni per motivi di sicurezza.

    Sfortunatamente, non esiste un modo diretto per forzare l'accettazione automatica da account esterni per le cassette postali delle risorse. Tuttavia, è possibile provare queste soluzioni alternative:

    1. Accetta manualmente gli inviti: questa potrebbe essere la soluzione più semplice, anche se meno conveniente.
    2. Richiedere all'IT di modificare le impostazioni della cassetta postale delle risorse: l'IT può modificare le impostazioni della cassetta postale delle risorse per consentire l'accettazione automatica da domini esterni specifici, se necessario.

    Per eseguire il passaggio consigliato sopra, ti suggerirò di contattare l'unità di supporto aziendale per la migliore assistenza visto che utilizzi un account aziendale. A tale scopo, accedere all'interfaccia di amministrazione https://admin.microsoft.com generare un ticket che deve essere inviato dal rappresentante amministratore dell'account aziendale.

    Descrivi il problema e il risultato previsto. Un agente ti contatterà per aiutarti a risolvere il problema.

    Spero che queste informazioni siano d'aiuto. Fammi sapere se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarti.

    Migliori saluti Bambi

    Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

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