![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
21 domande
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Ciao Alessio Bravin,
Benvenuto nella community Microsoft.
Sembra che tu stia riscontrando problemi nell'accesso a Teams a causa di problemi di licenza. Lascerò alcune cose che puoi controllare:
- Assicurati di aver effettuato l'accesso con l'account Microsoft corretto che dispone di una licenza Teams attiva.
- Se stai utilizzando Microsoft 365, verifica che il tuo abbonamento includa Teams e sia ancora attivo
- Autorizzazioni di amministratore: se fai parte di un'organizzazione, verifica con il tuo amministratore IT che al tuo account sia assegnata la licenza corretta.
- Aggiornamenti delle app: assicurati che sia il tuo PC che le app mobili siano aggiornate all'ultima versione.
- Interfaccia di amministrazione di Microsoft 365: se hai accesso, puoi controllare i dettagli della tua licenza in Fatturazione > i tuoi prodotti nel portale di amministrazione o fare clic su questo collegamento e seguire la procedura: Visualizza il tuo abbonamento aziendale a Office 365 - Supporto Microsoft, Acquistare e gestire gli abbonamenti all'app Teams in Microsoft Teams - Supporto Microsoft
Se nessuno di questi aiuta, visita il supporto tecnico Microsoft o contattare il supporto tecnico Microsoft potrebbe essere il passaggio migliore successivo.
Fammi sapere se desideri ulteriore assistenza per la risoluzione dei problemi.
Migliori saluti
Bomboniera | Specialista del supporto della community Microsoft