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Report presenze Teams: non è più visibile in Chat

Anonimo
2023-08-31T13:57:48+00:00

Ciao, non riesco più a vedere in chat i report presenze dei meeting Teams. Fino a fine luglio funzionava, ieri quando ho ripreso dopo le ferie si è manifestato il problema. Ho rovato a guardare anche vecchie riunioni di cui avevo scaricato il report presenze (quindi c'era) e anche in quelle chat il report non è più visibile. Non ho effettuato modifiche o aggiornamenti particolari. I meeeting sono tutti programmati da Outlook con l'opzione "R<Nuova Riunione di Teams". Sapete aiutarmi? Grazie

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  1. Anonimo
    2023-08-31T16:22:05+00:00

    Ciao Vera F,

    Sono Ibhadighi e sarei felice di aiutarti con la tua domanda. In questo forum, siamo consumatori Microsoft proprio come te.

    Capisco che stai riscontrando problemi con la visualizzazione dei rapporti sulle presenze per le riunioni di Teams nella chat. Ciò potrebbe essere dovuto a diversi motivi e fornirò alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi per aiutarti a risolvere il problema:

    1. Controlla le impostazioni della riunione: • Assicurarsi che l'organizzatore della riunione abbia abilitato la funzione di rapporto di partecipazione per le riunioni. Solo gli organizzatori possono scaricare i rapporti sulle presenze.
    2. Cronologia delle riunioni: • Ricontrolla la cronologia delle riunioni in Teams. A volte, i rapporti sulle presenze possono richiedere un po 'di tempo per essere elaborati e resi disponibili. Assicurati di guardare la riunione corretta nella chat di Teams.
    3. Aggiorna i team: • Anche se non hai menzionato aggiornamenti recenti, è possibile che un aggiornamento abbia influito su questa funzione. Assicurati che l'app Microsoft Teams sia aggiornata.
    4. Svuota cache: • A volte, i dati memorizzati nella cache possono causare problemi. Prova a svuotare la cache in Teams: • Fai clic sulla tua immagine del profilo in Teams. • Seleziona "Impostazioni". • Nella scheda "Generale", sotto "Applicazione", fai clic su "Svuota cache".
    5. Versione Web di Teams: • Se stai usando l'app desktop, prova ad accedere a Teams tramite un browser Web per vedere se puoi accedere ai rapporti sulle presenze.
    6. Controlla le autorizzazioni: • Assicurati di disporre ancora delle autorizzazioni necessarie per visualizzare i rapporti sulle presenze. Se sono state apportate modifiche alle autorizzazioni di Teams o Office 365, ciò potrebbe influire sulla possibilità di accedere ai report.
    7. Reinstallare Teams: • Come ultima risorsa, puoi provare a disinstallare e reinstallare l'app Teams per assicurarti di avere l'ultima versione senza potenziali problemi.

    Ricorda di eseguire il backup di tutti i dati o le impostazioni importanti prima di apportare modifiche significative all'app Teams. Inoltre, può essere utile discutere di questo problema con il reparto IT, in quanto potrebbero avere maggiori informazioni su eventuali modifiche o problemi specifici della configurazione dell'organizzazione.

    Migliori saluti Ibhadighi.

    Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

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