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Come posso accedere di nuovo a Teams?

Anonimo
2025-05-28T09:25:57+00:00

Da un giorno all'altro non posso più accedere e compare il messaggio Non hai i permessi necessari per accedere a questo sito.Per ulteriori informazioni, rivolgiti al tuo amministratore IT o passa a un altro account.Passa a un altro account Non ho fattocambiamenti di hardware o software e la icenza non è scaduta

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2025-05-28T10:17:03+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Cara Letizia, 

    Buona giornata! Grazie per aver pubblicato un post su Microsoft Community. Sono felice di aiutarti. 
    Mi scuso per l'esperienza che hai avuto con questo problema. 

    Per aiutarti meglio, potresti dirmi: 

    • Quale versione di Teams stai utilizzando (Teams sul Web, app Teams per dispositivi mobili, app desktop Teams)?
    • Questo problema si è verificato ad altri utenti dell'organizzazione?

    Per quanto riguarda la tua situazione, il tuo account potrebbe non avere più accesso a causa di un aggiornamento delle autorizzazioni o di una modifica delle impostazioni della tua organizzazione. 

    Pertanto, ti suggerisco gentilmente di provare questi passaggi seguenti per risolvere: 

    1. Usa Teams sul Web: https://teams.microsoft.com e verifica se riesci ad accedere lì
    2. Rivolgiti all'amministratore IT in modo che possa concederti l'autorizzazione. Si prega di consultare questo articolo per trovare l'amministratore IT: Trovare l'amministratore per l'account aziendale o dell'istituto di istruzione - Supporto tecnico Microsoft
    3. Svuota la cache di Teams: 
    4. Disinstalla e reinstalla Teams

    Spero che questo possa aiutarti a risolvere il problema! Attendo con ansia il tuo aggiornamento.   

    Se hai trovato utili le informazioni, sentiti libero di contrassegnarle come risposta : possono davvero aiutare gli altri nella comunità che stanno affrontando domande simili.  

    Se hai altre preoccupazioni o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.  

    Migliori saluti  
    Julie-Hu - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

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