Airpods 4 e Teams

Anonimo
2024-12-17T23:39:23+00:00

Buona sera utilizzo AirPods 4 + Microsoft Teams + Windows 11 ed ho un volume molto basso in call.

La combinazione di Windows 11 e Airpods4 con altre app risultano funzionare perfettamente perciò è un problema di Teams. Potreste dirmi se c'è un team che si sta occupando di migliorare questo aspetto? si potrebbe aprire un ticket? Altrimenti sono costretto a preferire google meet o Zoom. Grazie

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  1. Anonimo
    2024-12-18T00:33:42+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Caro Francesco Sartor,

    Saluti!

    Grazie per aver postato in questa community.

    In base alla tua descrizione, mi dispiace sapere che stai riscontrando un problema di volume basso nelle chiamate di Teams quando utilizzi AirPods 4. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che questo potrebbe aver causato al tuo lavoro!

    Dopo approfondite ricerche e consultazioni, abbiamo ricevuto segnalazioni da molti utenti che hanno riscontrato lo stesso problema con Apple AirPods 4 e Microsoft Teams. Questo sembra essere un problema noto, lo abbiamo già segnalato e siamo in attesa di aggiornamenti.

    Nel frattempo, vi ricordiamo anche che esiste un elenco di dispositivi certificati che sono ben compattabili con la nuova app Teams e dopo aver esaminato l'elenco dei dispositivi certificati, sembra AirPods 4 non è ancora nell'elenco.

    Telefoni e dispositivi per Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

    Nel frattempo, sentiti libero di pubblicare questo nella nostra community di feedback visitando Microsoft Teams · Community, ovvero una community supervisionata dal nostro team di prodotto per migliorare l'esperienza utente con Teams, attraverso il feedback fornito dalla nostra stimata base di clienti. La tua idea può aiutare il nostro sviluppatore a includere la tua richiesta nel nostro prossimo aggiornamento del team.

    Apprezzo la vostra pazienza e comprensione e vi ringrazio per il vostro tempo e la vostra collaborazione. Buona Giornata!

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  2. Anonimo
    2025-01-27T12:16:14+00:00

    Buongiorno,

    ammetto che la risposta non evidenzia un grande impegno nella risoluzione, come se chi usa auricolari Apple non fossero utenti paganti per Microsoft.

    In ogni caso, ci sono Airpods che funzionano perfettamente, pertanto ritengo che per airpods4 sia un bug o un qualcosa di ancora non sviluppato.

    E' possibile conoscere i piani di MS in questo senso?

    Grazie.

    Francesca

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  3. Anonimo
    2025-02-05T11:08:51+00:00

    Buongiorno, ci sono stati degli sviluppi in merito al bug segnalato?

    Anche io ho riscontrato lo stesso problema e vorrei sapere se esiste una soluzione applicabile.

    Grazie

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  4. Anonimo
    2025-02-26T14:31:04+00:00

    io ho il medesimo problema. Riesco ad utilizzare il microfono delle airpods 4 ma non sento nulla lato teams. Se provo a riprodurre un video dal PC l'audio è completamente basso. Sembra molto un problema software

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  5. Anonimo
    2025-03-03T14:33:59+00:00

    Buongiorno, ci sono stati degli sviluppi in merito al bug segnalato?

    Anche io ho riscontrato lo stesso problema e vorrei sapere se esiste una soluzione che consenta l'utilizzo delle cuffie Airpods 4 con Microsoft Teams.

    Grazie

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