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Errore 1200 per accedere a Teams con email istituzionale

Anonimo
2024-03-03T09:49:46+00:00

Buongiorno, sono una studentessa di un master universitario tutto completamente online. Da circa una settimana ogni volta che apro teams in alto mi compare il simbolo di errore, dicendomi che il mio profilo (istituzionale) è scollegato e devo inserire la password. Ogni volta che provavo ad inserirla mi dice che c'è l'errore descritto in oggetto. Però questo problema l'ho riscontrato solmamente sul mio PC; infatti teams mi fa accedere senza nessuno problema alle lezioni sia dal mio smarthphone che dal tablet (tenendomi collegata al mio proflo univeristario). Per comodità preferirei usare il mio PC, anche per sostenere gli esami. Ho gia provato a disinstallare Teams per ben tre volte senza avere nessun progresso. Inoltre non ho riscontrato nessun problema con questa email nè su outlook nè per le altre app del pacchetto office. Spero vivamente che qualcuno possa aiutarmi.

Correlation Id: f6878102-2b35-4d32-9105-9bff9f0323c2

Timestamp: 2024-03-03T09:21:02.000Z

DPTI:

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Error Tag: 657rx

Error Code: 2148073520

Microsoft Teams | Microsoft Teams per l'istruzione | Iscriversi e accedere | Accedere

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3 risposte

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  1. Anonimo
    2024-03-03T11:36:56+00:00

    Ciao Elena,

    Mi chiamo Adesoji e sarei felice di aiutarti con la tua domanda.

    Nota: questo è un forum della community da utente a utente. Sono solo un utente come te che aiuta gli altri. Non sono un dipendente di Microsoft.

    Capisco che non sei in grado di utilizzare Microsoft Teams sul tuo PC con il tuo account istituzionale. Si prega di provare i passaggi seguenti.

    Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, procedi alla modifica della voce del Registro di sistema come spiegato di seguito.

    Vai all'Editor del Registro di sistema • Passare al percorso Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office • Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Office e rinominarla in Office.old • Assicurarsi di non fare nient'altro che essere un utente avanzato, poiché le modifiche apportate con noncuranza potrebbero causare instabilità del sistema. • Chiudi l'Editor del Registro di sistema e avvia Outlook. • Ti verrà chiesto di accedere/aggiungere il tuo account.

    Spero che questo aiuti.

    Fammi sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza.

    Restituisci alla Comunità. Aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito.

    Migliori saluti Adesoji

    Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

    1 persona ha trovato utile questa risposta.
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  2. Anonimo
    2024-03-04T09:53:14+00:00

    Ciao, grazie mille per i consigli. Ho risolto ma solo in parte. Mi spiego meglio: ho provato a seguire tutti i passaggi che mi hai consigliato ma con il nuovo teams ho ancora lo stesso problema. Ho provato a svuotare la cache e le credenziali memorizzate anche del vecchio teams e in questo modo funziona! Quindi userò il vecchio teams, ma l'importante è che sono riuscuta risolvere il problema! grazie mille ancora!

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  3. Anonimo
    2024-03-04T17:12:33+00:00

    Ciao Elena,

    Grazie mille per l'aggiornamento.

    Sono lieto di sapere che il problema è stato risolto.

    Saluti Adesoji

    Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

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