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Problema con download lista partecipanti ad una riunione

Anonimo
2024-10-17T07:57:25+00:00

Ho una riunione ricorrente e volevo scaricare il report dei partecipanti dell'ultima riunione svolta, ma una volta arrivata nel tab "partecipazione" ci sono tutte le giornate tranne quella che devo scaricare.

Ho già provato:

  • dalla sezione calendario, ma mi porta sempre al tab "partecipazione".
  • dall'app di microsoft teams per android mi da come Partecipazione tutto a 0 e se provo a scaricare mi dice che il file può essere stato cancellato/scaduto oppure posso non avere i permessi.
  • direttamente dalla chat, ma come dalla sezione calendario mi porta al tab della partecipazione dove manca sempre quella giornata lì.

C'è qualche altro modo per poterla scaricare?

Microsoft Teams | Microsoft Teams per le aziende | Riunioni e chiamate | Altro

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0 commenti

1 risposta

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  1. Anonimo
    2024-10-17T09:19:53+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Cara Giulia,

    Buona giornata!

    Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft. Saremo lieti di aiutarvi!

    Sulla base della tua descrizione relativa a "Problema con download lista partecipanti ad una riunione", le mie più sincere scuse per l'inconveniente che questo potrebbe causarti, abbiamo notato un comportamento simile che è stato segnalato affermando ieri, alcuni utenti hanno segnalato lo stesso scenario, potrebbe essere possibile un degrado del servizio.

     Nel frattempo, puoi   controllare che sia possibile recuperare il rapporto sulle presenze nell'interfaccia di amministrazione di Teams, se si dispone delle autorizzazioni, e vedere se mancano tali dettagli? In caso contrario, puoi contattare l'amministratore di Teams per vedere se possono recuperare il rapporto in questo modo.

    https://admin.teams.microsoft.com/ > Utenti > Gestisci utenti > inserire l'UPN del webinar/organizzatore della riunione nel campo "Cerca un utente" > Premere il pulsante "Riunioni e chiamate" > Scorrere verso il basso fino alla sezione "Riunioni precedenti" e scegliere il webinar/riunione > Fare clic sull'icona Excel a destra del campo "Cerca" per scaricare il report.

    Tuttavia, se questi dettagli mancano ancora, in qualità di amministratore dell'organizzazione, suggerisco vivamente di inviare una richiesta di servizio per segnalare questo sintomo al nostro canale online tramite l'interfaccia di amministrazione di O365 se si dispone delle autorizzazioni come nel forum, potremmo  non avere gli strumenti per eseguire la diagnostica dal back-end per identificare il Causa principale del problema. Una volta che la richiesta è stata generata, un agente di supporto può connettersi con te in remoto, per ulteriori problemi di risoluzione dei problemi e coinvolgere il team di back-end quando necessario.     Ottenere supporto - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

    Tornerò anche quando avrò maggiori informazioni su questo, Grazie per la vostra comprensione! La vostra pazienza e collaborazione saranno molto apprezzate.

    Migliori saluti

    Inema |Moderatore della comunità

    0 commenti