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Utenti visualizzati come sconosciuti in Planner

Anonimo
2025-02-21T09:55:10+00:00

Buongiorno a tutti,

Ho creato una struttura in Teams, con relativi piani e planner collegati.

E tutto ha funzionato per un po'.

Ora mi trovo con i piani in Team e canali ok (visualizzo i membri correttamente) e invece in Planner (e solo in Planner) gli stessi utenti vengono visualizzati come sconosciuti (figura omino con punto di domanda) e se provo a mandare di nuovo l'invito non li trova.

Ovviamente facciamo tutti parte dell'organizzazione...

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2025-02-21T17:22:46+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao Simona,

    Buona giornata a voi!

    Spero che stiate bene. Grazie per aver contattato il nostro forum della community Microsoft. Saremo lieti di aiutarvi.

    Capisco l'inconveniente che stai riscontrando. Poiché stiamo comunicando nella comunità, non sono in grado di controllare direttamente la situazione nel tuo ambiente. Pertanto, vorrei raccogliere ulteriori informazioni per la risoluzione iniziale dei problemi. Puoi condividere i risultati/le informazioni con noi, il che ci aiuterà a restringere il problema.

    1. Per quanto riguarda "invece in Planner (e solo in Planner) gli stessi utenti vengono mostrati come estranei", vorrei sapere se hai controllato la situazione in Planner per il Web (https://planner.cloud.microsoft/). Verifica se il problema si verifica in questo piano. Questo può aiutarci a risolvere se il problema è causato da Teams.
    2. Se questo accade anche in Planner for Web, vorrei sapere se ciò accade per alcuni utenti o per tutti gli utenti nei piani.
    3. Presumo che tu sia il proprietario del team e quindi il proprietario del gruppo di Microsoft 365 pertinente. In tal caso, in questo caso, ti consiglio di rimuovere temporaneamente gli utenti interessati dal gruppo e poi di aggiungerli nuovamente al gruppo. Verifica se il problema persiste.

    In generale, esistono molti modi per aggiungere o rimuovere utenti dal gruppo. Ti suggerisco (il proprietario del team/gruppo) di provare i passaggi descritti in questo articolo per rimuovere gli utenti interessati in Outlook per il Web, attendere qualche minuto e quindi aggiungerli di nuovo a questo gruppo. Successivamente, controlla se questi utenti vengono visualizzati come utenti sconosciuti.

    Aggiungere, modificare e rimuovere membri di Gruppi in Outlook

    1. Se il problema persiste dopo aver aggiunto nuovamente gli utenti interessati, ti consiglio di contattare l'amministratore del tenant (o il team IT il cui account ha il ruolo di amministratore globale) per eseguire il comando PowerShell e verificare se "UsersPermissionToReadOtherUsersEnabled" è impostato su "Ture". Se è impostato su False, l'amministratore del tenant può eseguire

    Set-MsolCompanySettings -UsersPermissionToReadOtherUsersEnabled $True

    Comportamento strano da parte di Teams e Planner - Utente sconosciuto o impossibile popolare gli utenti (vedere i passaggi nella risposta contrassegnata come risposta)

    Quando hai aggiornamenti, non esitare e torna a condividerli con noi. Continueremo ad aiutarvi. 😊

    Sinceramente

    Giorgio| Moderatore della community Microsoft

    0 commenti