Condividi tramite

accesso Account istituzionale

Anonimo
2023-10-03T16:51:38+00:00

Ho reimpostato la mia password di Microsoft teams, per rieffettuare l'accesso mi chiede l'approvazione dall'app Authenticator.

Il problema è che ho disinstallato per sbaglio l'app e una volta ristallata per aggiungere il mio account istituzionale, dopo aver messo l'email e la password mi richiede il codice dall'app alla quale sto provando ad accedere. Ho provato ad accedere con un altro metodo ma non mi da niente se non l'utilizzo di authenticator.

Microsoft Teams | Microsoft Teams per l'istruzione | Iscriversi e accedere | Altro

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda. Per proteggere la privacy, i profili utente per le domande di cui è stata eseguita la migrazione vengono resi anonimi.

0 commenti

2 risposte

Ordina per: Più utili
Più utili Più recente Meno recente
  1. Anonimo
    2023-10-03T17:44:33+00:00

    Ciao

    Grazie per essere venuti al forum. Mi chiamo Fuad.

    Nota, sono un utente come te, questo è un forum di utenti e non direttamente Microsoft.

    Capisco le difficoltà che stai incontrando e voglio assicurarti che sono qui per aiutarti con l'accesso al tuo account. Ma con account studente come il tuo, è importante notare che tu, come utente, in genere non hai il controllo sull'amministrazione dell'account.

    L'account viene assegnato all'utente per l'utilizzo e l'amministrazione dell'account è di competenza del reparto IT dell'organizzazione.

    Finché sei ancora uno studente con la scuola, tutto ciò che devi fare è contattare il dipartimento IT della scuola o l'amministrazione, e faranno la rimozione dell'autenticatore per te e lo ripristineranno, in modo da poterlo aggiungere nuovamente. Questo non è qualcosa che puoi fare da solo.

    Questo tipo di problema è abbastanza comune, quindi non preoccuparti, se ne occuperanno per te in tempo.

    Attendo gentilmente una risposta per un follow-up.

    Migliori saluti Fuad

    Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

    0 commenti
  2. Anonimo
    2023-10-14T15:44:30+00:00

    Ciao Grazie per essere venuti al forum. Mi chiamo Fuad. Nota, sono un utente come te, questo è un forum di utenti e non direttamente Microsoft. Capisco le difficoltà che stai incontrando e voglio assicurarti che sono qui per aiutarti con l'accesso al tuo account. Ma con account studente come il tuo, è importante notare che tu, come utente, in genere non hai il controllo sull'amministrazione dell'account. L'account viene assegnato all'utente per l'utilizzo e l'amministrazione dell'account è di competenza del reparto IT dell'organizzazione. Finché sei ancora uno studente con la scuola, tutto ciò che devi fare è contattare il dipartimento IT della scuola o l'amministrazione, e faranno la rimozione dell'autenticatore per te e lo ripristineranno, in modo da poterlo aggiungere nuovamente. Questo non è qualcosa che puoi fare da solo. Questo tipo di problema è abbastanza comune, quindi non preoccuparti, se ne occuperanno per te in tempo. Attendo gentilmente una risposta per un follow-up. Migliori saluti Fuad

    Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

    Grazie mille per avermi aiutata!

    0 commenti