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Recuperare registrazione su Teams

Anonimo
2023-01-18T16:15:18+00:00

Buonasera, sono una studentessa universitaria e vi chiedo aiuto per quanto riguarda una registrazione su teams: se pur avviata la registrazione e la trascrizione da parte del mio professore, alla fine della lezione si è salvata solo una piccola parte, ovvero solo 19 minuti su 2 ore e 30 minuti di registrazione. Inoltre, sul canale teams c'è la dicitura "La registrazione è stata interrotta. Salvataggio della registrazione in corso..." da oltre 2 ore, senza alcun esito. E' possibile in qualche modo recuperare le ore restanti? Come si può fare le prossime volte per evitare il problema? Attendo una vostra risposta, grazie.
Allego foto.

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  1. Nunziante Citro 46,655 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2023-01-18T16:59:40+00:00

    Ciao,
    Sono Nunzio, benvenuto in community.
    Le registrazioni possono metterci anche 72 ore per apparire in chat.
    Oggi ci sono stati vari disservizi con Teams e non tutti risolti.

    Se già domani non viene visualizzata la registrazione, in Facoltà dovrebbero contattare il supporto dedicato di Microsoft 365, dalla loro area amministrazione, in modo che possano far spostare manualmente la registrazione dall'area di cache a quella visibile agli utenti.

    Tu come utente non puoi far nulla, se non attendere. Anche noi in community siamo utenti, ma questi problemi può eventualmente risolverli solo chi in Facoltà gestisce l'area di amministrazione Microsoft 365

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4 risposte aggiuntive

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  1. Anonimo
    2023-01-18T17:31:49+00:00

    Ti ringrazio per la risposta, ho pensato di rivolgermi alla community più che altro perché non è la prima volta che avviene una situazione simile, in più mi sembrava abbastanza strano che si fossero trascritti solo i 19 minuti finali.
    Mi domando, può essere legato al fatto che il professore abbia abbandonato la lezione prima di tutti noi studenti? Nonostante poi noi avessimo provveduto ad interrompere la registrazione manualmente per non creare problemi di questo tipo. Comunque aspetterò e nel frattempo cercherò di contattare l'assistenza in facoltà, ti ringrazio nuovamente.

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  2. Nunziante Citro 46,655 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2023-01-18T17:35:42+00:00

    Si, sarebbe meglio se chi avvia la registrazione la chiuda anche, altrimenti è più facile che ci siano ritardi o problemi con le registrazioni

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  3. Anonimo
    2023-01-18T17:38:03+00:00

    Lo terremo presente, grazie !

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  4. Nunziante Citro 46,655 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2023-01-18T17:38:27+00:00

    Grazie a te per aver scritto in Community

    Buona serata

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