Dati da Teams eliminati, cache recuperata ma dati non leggibili, backup da Microsoft?

Anonimo
2024-09-20T08:56:45+00:00

Salve, io uso un account scuola di Teams. Tutti i ns dati (ppt, pdf, doc, ...) sono stati cancellati (nessuno ha colpa ma é successo). Sul mio pc personale é rimasta la cache di teams ma non riesco a leggerne i dati. Come posso ripristinare quei dati in modo da poterli salvare in locale? Esiste la possibilitá di chiedere a Microsoft un Backup del mese scorso, dove tutti i dati erano ancora presenti? Graziemille

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  1. Anonimo
    2024-09-20T13:39:42+00:00

    Salve, io uso un account scuola di Teams. Tutti i ns dati (ppt, pdf, doc, ...) sono stati cancellati (nessuno ha colpa ma é successo). Sul mio pc personale é rimasta la cache di teams ma non riesco a leggerne i dati. Come posso ripristinare quei dati in modo da poterli salvare in locale? Esiste la possibilitá di chiedere a Microsoft un Backup del mese scorso, dove tutti i dati erano ancora presenti? Graziemille

    Buongiorno Matteo,

    hai provato ad eseguire i passaggi descritti sul seguente articolo Eliminare e recuperare file in Microsoft Teams - Supporto tecnico Microsoft per recuperare i file?

    Per ripristinare il team, puoi contattare il Reparto IT della scuola. L'amministratore che gestisce gli account degli studenti può ripristinare il gruppo eliminato nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

    È possibile ripristinare il gruppo se l'eliminazione sia avvenuta negli ultimi 30 giorni. Dopo 30 giorni, i gruppi eliminati e i contenuti associati vengono cancellati definitivamente e non possono essere ripristinati.

    Cordiali saluti

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