Condividi tramite

dopo l'aggiornamento dell'app teams non riesco più ad accedere con il mio account istituzionale (da browser non ho problemi ad accedere).

Anonimo
2024-09-25T10:37:46+00:00

quando provo a fare l'accesso al mio account, cerca di aprire la pagina per l'inserimento della pwd, però non ci riesce e apre una nuova finestra con il seguente errore:

Request Id: e0a3b7cf-390c-4d53-bf15-7a5fd4424c00

Correlation Id: b9d29dfc-a2d3-4c90-b7d0-7b81d042123e

Timestamp: 2024-09-25T10:28:24Z

Message: AADSTS70008: The provided authorization code or refresh token has expired due to inactivity. Send a new interactive authorization request for this user and resource.

Ho provato a disinstallare l'applicazione e reinstallarla ma niente, non funziona

Microsoft Teams | Microsoft Teams per l'istruzione | Iscriversi e accedere | Accedere

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda. Per proteggere la privacy, i profili utente per le domande di cui è stata eseguita la migrazione vengono resi anonimi.

0 commenti

2 risposte

Ordina per: Più utili
Più utili Più recente Meno recente
  1. Anonimo
    2024-09-25T11:50:50+00:00

    quando provo a fare l'accesso al mio account, cerca di aprire la pagina per l'inserimento della pwd, però non ci riesce e apre una nuova finestra con il seguente errore:

    Request Id: e0a3b7cf-390c-4d53-bf15-7a5fd4424c00

    Correlation Id: b9d29dfc-a2d3-4c90-b7d0-7b81d042123e

    Timestamp: 2024-09-25T10:28:24Z

    Message: AADSTS70008: The provided authorization code or refresh token has expired due to inactivity. Send a new interactive authorization request for this user and resource.

    Ho provato a disinstallare l'applicazione e reinstallarla ma niente, non funziona

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Demien Propedo,

    Grazie per aver scelto il nostro forum.

    Prova a svuotare la cache di Microsoft Teams: Cancellare la cache di Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

    Cordiali saluti,

    Anton.

    0 commenti
  2. Anonimo
    2024-09-25T13:30:59+00:00

    Ho provato tutto e non funziona, cancellato la cache e ripristinato l'app ma quando la riavvio trovo comunque i profili nonostante abbia cancellato, se provo ad accedere ad uno personale non ci sono problemi, quando provo ad accedere a quello universitario si genera quell'errore.

    Potrebbe essere un problema legato al OneDrive dell'università?

    0 commenti