33 domande
Si, Impostazioni (tasto win+i), account, a sinistra "accedi all'azienda o all'istituto di istruzione".
Rimuovi l'account Istituzionale, e riprova ad aprire Teams come App, agganciandolo nuovamente.
Microsoft Teams non si carica
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonimo
Buongiorno a tutti,
da ieri il mio Teams rimane in caricamento e l'unica cosa che posso fare è killare il processo tramite il task manager.
Ho provato a riavviare più volte il PC, a controllare eventuali aggiornamenti ma senza risultati.
Non ricevo messaggi di errore ma rimane in questa situazione:
Grazie a tutti per l'aiuto e buona giornata.
simone
Microsoft Teams | Microsoft Teams per le aziende | Iscriversi e accedere | Accedere
Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda. Per proteggere la privacy, i profili utente per le domande di cui è stata eseguita la migrazione vengono resi anonimi.
{count} voti
Risposta accettata
6 risposte aggiuntive
Ordina per: Più utili
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 11%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nunziante Citro 46,655 Punti di reputazione Consulente indipendente2021-01-15T08:21:49+00:00 Ciao,
Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.
Prova a pulire la cache di Teams.
Per prima cosa accertati che il processo di Teams sia chiuso, tasto destro sulla barra applicazioni, Gestione attività, verifica tra i processi, se c'è Microsoft Teams chiudilo cliccandoci su e scegliendo Termina attività.
Da Esplora File (tasto Win+e) vai nella cartella %appdata% (puoi digitarlo manualmente in alto sulla barra.
Elimina la cartella Microsoft Teams
Nello stesso modo vai alla cartella %AppData%\Microsoft\teams\
Elimina quelle che trovi tra le seguenti cartelle:
%AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
%AppData%\Microsoft\teams\databases
%AppData%\Microsoft\teams\cache
%AppData%\Microsoft\teams\gpucache
%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
%AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
%AppData%\Microsoft\teams\tmp
Poi riavvia il PC e fai di nuovo accesso a Teams.
-
Anonimo
2021-01-15T09:57:58+00:00 Ciao Nunzio,
ho seguito la tua procedura ma il problema non si è risolto.
Ho notato che l'app da cellulare funziona mentre la versione web no in quanto va in loop.
Grazie.
simone
-
Nunziante Citro 46,655 Punti di reputazione Consulente indipendente
2021-01-15T10:01:00+00:00 Ciao Simone, hai un account Istituzionale per l'accesso?
Hai provato anche a fare una pulizia completa della cache e cookie del Browser oppure ad aprire una sessione in Incognito?
-
Anonimo
2021-01-15T10:36:22+00:00 Ciao Nunzio,
l'account è istituzionale associato ad un tenant aziendale.
Ho provato a fare come dici ma ancora non funziona.
Se hai altro da suggerire.
Grazie.
simone