Problemi di sincronizzazione account Microsoft su Edge

Ciao,

Sono Nunzio, benvenuto in community.

Posso confermarti che è un problema comune a tanti utenti dall'ultima versione di Edge, e come nel tuo caso la versione Beta funziona invece correttamente

Per lavoro seguo tante installazioni di clienti ed ho riscontrato questo problema in almeno il 20% delle configurazioni, ma senza particolari motivi.

Fa lo stesso anche usando account aziendali Microsoft 365, quindi non è neanche un problema di directory "live" (quella per utenti consumer).

Funzionando correttamente nella beta, confido che sia un problema non ufficialmente dichiarato e che verrà risolto col prossimo rilascio, che però non sarà a brevissimo, considerando che la versione 123 è stata rilasciata oggi e soffre dello stesso problema.

Considerando che la modifica riguarda il rilevamento utente tramite Hello, potrebbe anche essere risolto con un aggiornamento Windows, ma anche in questo caso significherà attendere circa 15gg (secondo martedì del mese) per poterlo installare sui PC.

Grazie mille per il feedback, mi conforta che non sono il solo in questa situazione.

Attendendo una risposta, ieri sera ho guardato la documentazione online su Edge e ho trovato un parametro da mettere in Regedit (ForceSync). Appena l'ho aggiunto e riavviato Edge, la sincronizzazione è avvenuta immediatamente, ma chiaro che non potevo più gestirne le impostazioni in quanto diceva che alcune impostazioni di Edge erano regolate dall'organizzazione. Ho quindi rimosso la chiave dal registro e riavviato nuovamente Edge e stranamente pare che la sincronizzazione sia rimasta e non si stia più disconnettendo. Ad ora, anche riavviando Edge o Windows, sta rimanendo connesso (chissà quanto durerà però).

Aggiornamento: mi ero scordato di pubblicare un aggiornamento a questa procedura. Effettivamente ha funzionato, ma per 48 ore circa soltanto, poi i problemi sono tornati. Ahimé che stress.

Ricordo che provai e non aveva funzionato, ma considera che la maggior parte dei miei clienti usa PC in Dominio aziendale, quindi magari quell'impostazione funziona per te.

Speriamo comunque in una soluzione definitiva

Succede da un paio di mesi anche a me (sporadicamente è accaduto anche a Office, che mi ha chiesto nuovamente l'autenticazione). Finora nessun aggiornamento ha risolto il problema. Talvolta accade un paio di volte a settimana, altre volte anche due tre volte al giorno. Seccante.

A me oltre che in Edge succede ad esempio anche in Memo, ho provato a guardare se ci fosse qualcosa di strano nelle impostazioni di sicurezza dell'account ed è successa una cosa molto strana, quando ho tentato di accedere la conferma di accesso che di solito faccio usando l'app Microsoft Authenticator sul telefono, non funzionava, non arrivava la notifica sullo smartphone ho dovuto optare per un altro sistema. Invece quando poi ho aggiornato un aspetto della sicurezza, la notifica è arrivata praticamente istantanea, così come quando faccio l'accesso per giocare in streaming ad esempio a Forza Horizon e devo confermare ogni volta.

Non capisco quale sia il problema, soprattutto non capisco perché in Microsoft sembra stiano nicchiando per vedere se scoppia il caso tipo bolla economica...