Condividi tramite


Report di Microsoft 365 nell'interfaccia di amministrazione - Utilizzo delle app di posta elettronica

Il dashboard Microsoft 365 Reports mostra la panoramica delle attività sui prodotti dell'organizzazione. Consente di eseguire il drill-down fino a visualizzare report a livello di singolo prodotto, per ottenere informazioni più dettagliate sulle attività in ogni prodotto. Vedere l' argomento introduttivo sui report. Nel report sull'utilizzo delle app di posta elettronica è possibile visualizzare il numero di app di posta elettronica che si connettono a Exchange Online. È anche possibile visualizzare le informazioni sulla versione delle app di Outlook in uso dagli utenti. In questo modo è possibile eseguire il follow-up con coloro che usano versioni non supportate per installare le versioni supportate di Outlook.

Come accedere al report sulle app di posta elettronica

  1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Utilizzo report>.
  2. Selezionare Visualizza altro in Attività posta elettronica.
  3. Selezionare la scheda Utilizzo dell'app di posta elettronica .

Interpretare il report delle app di posta elettronica

È possibile ottenere una visualizzazione dell'attività delle app di posta elettronica esaminando i grafici Utenti e client .

Client di posta elettronica usati.

Il report sull'utilizzo delle app di posta elettronica può essere visualizzato per le tendenze negli ultimi 7 giorni, 30 giorni, 90 giorni o 180 giorni. Tuttavia, se si seleziona un determinato giorno nel report, nella tabella vengono visualizzati i dati per un massimo di 28 giorni dalla data corrente (non la data in cui è stato generato il report). I dati in ogni report in genere coprono fino alle ultime 24-48 ore.

La visualizzazione Utenti mostra il numero di utenti univoci che si sono connessi a Exchange Online con qualsiasi app di posta elettronica.

La visualizzazione App mostra il numero di utenti univoci per ogni app nel periodo di tempo selezionato.

La visualizzazione Versioni mostra il numero di utenti univoci per ogni versione di Outlook in Windows.

Nel grafico Utenti l'asse Y rappresenta il numero totale di utenti univoci che si sono connessi a un'app in qualsiasi giorno del periodo di riferimento. E l'asse X è il numero di utenti univoci che hanno usato l'app per quel periodo di report.

Nel grafico App l'asse Y rappresenta il numero totale di utenti univoci che hanno usato un'app specifica durante il periodo di riferimento. E l'asse X è l'elenco di app nell'organizzazione.

Nel grafico Versioni l'asse Y è il numero totale di utenti univoci che usano una versione specifica di Outlook per il desktop. Se il report non riesce a risolvere il numero di versione di Outlook, la quantità viene visualizzata come Non determinata. E l'asse X è l'elenco di app nell'organizzazione.

È possibile filtrare la serie visualizzata nel grafico selezionando un elemento nella legenda. È possibile che non vengano visualizzati tutti gli elementi nell'elenco nelle colonne finché non vengono aggiunti.

Elemento Descrizione
Username Nome del proprietario dell'app di posta elettronica.
Data ultima attività Data più recente in cui l'utente ha letto o inviato un messaggio di posta elettronica.
Posta elettronica Mac, Mac Outlook, Outlook, Outlook per dispositivi mobili e Outlook sul Web Esempi di app di posta elettronica disponibili nell'organizzazione.

Se i criteri dell'organizzazione impediscono la visualizzazione dei report in cui le informazioni degli utenti sono identificabili, è possibile modificare l'impostazione della privacy per tutti questi report. Vedere la sezione Come nascondere i dettagli a livello di utente nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 Report attività.

Selezionare Scegli colonne per aggiungere o rimuovere colonne dal report.

Report sull'utilizzo delle app di posta elettronica: scegliere le colonne.

È anche possibile esportare i dati del report in un file di .csv di Excel selezionando il collegamento Esporta . Vengono esportati i dati di tutti gli utenti, che possono poi essere ordinati e filtrati per ulteriore analisi.